“Синий экран смерти” – что это и как избавиться?

Хоть изначально так и не задумывалось, но «экран смерти», как его теперь называют те, кто сталкивался с этим «чудовищем», стал невероятно узнаваемым явлением. Он вызывает довольно смешанные эмоции: легкий холодок по коже, от воспоминаний о той несохраненной информации, которые забрал с собой «синий экран», и небольшая ностальгия по временам, когда все только начинали осваивать ПК, а «экран смерти» непременно сопровождал этот процесс.

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Что такое синий экран смерти

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

основных причин

Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:

  1. Поломка HDD, видеокарты, ОЗУ и т.д.
  2. Конфликт устройств (обычно это новая оперативная память).
  3. Несовместимость какого-то устройства с Windows.
  4. Перегрев устройств (чаще всего – видеокарты или процессора).
  5. Неподходящий драйвер (или его несовместимость с Windows).
  6. Конфликт драйверов.
  7. Некорректные параметры БИОС.
  8. Недостаточно свободного места на локальном диске С.
  9. Разгон процессора или оперативной памяти.
  10. Заражение вирусами.

В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.

Синий экран «смерти» на ноутбуке или компьютере. Что делать?

Многие из пользователей ноутбуков и компьютеров на операционной системе Windows сталкивались с синим экраном смерти или BSOD. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же такое этот синий экран смерти и когда он появляется.

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

Читайте также:  Тест смартфона Blackview Max 1: телефон с лазерным проектором

Причины возникновения синего экрана смерти:

  1. Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения синего экрана смерти.
  2. Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволлы. Они также часто бывают причиной возникновения синих экранов смерти.
  3. Сбои в работе оборудования. Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.

С причинами разобрались. Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти:

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы с синим экраном смерти.

Важное замечание: по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла, который вызвал синий экран. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации.

Настройка операционной системы для дальнейшей обработки критических ошибок.

1. Обработка критических ошибок невозможна без файла дампа памяти, поэтому прежде всего необходимо включить запись отладочной информации. Чтобы это сделать, откройте окно свойств Windows, одновременно нажав на клавиатуре кнопки Windows + Pause. Или же в меню Пуск щелкните по пункту “Панель управления”, затем по пункту “Система и безопасность” в меню слева и, наконец, по ссылке “Система”. Теперь в открывшемся окне кликните на панели слева по пункту “Дополнительные параметры системы”. В новом окне перейдите на вкладку Дополнительно и в секции щелкните по кнопке Параметры.

2. Укажите, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя. Для этого в раскрывающемся списке выберите нужное значение, например это может быть Малый дамп памяти (64 Кб), для записи малого дампа памяти. При выборе настройки: Дамп памяти ядра, система сделает “снимок” ядра ОС; при выборе пункта Полный дамп памяти – сохранит все содержимое оперативной памяти. В случае возникновения новой ошибки и создания нового файла дампа памяти ядра, предыдущий файл будет перезаписан. Чтобы этого не произошло, снимите флажок в чекбоксе: Заменять существующий файл дампа.

Все настройки даны на примере Windows 7; настройка XP и Vista происходит аналогичным образом.

Как убрать синий экран смерти.

Все данный об ошибках ОС хранятся по адресу: Windows\Minidump. Там то Вы и сможете найти информацию о том, что послужило причиной появления синего экрана смерти. Для того, чтобы проанализировать эти данные, проще всего будет скачать программу под названием BlueScreenView. После установки запустите программу. В верхней части окна программы содержатся .dmp файлы. Выберите интересующий Вас файл и обратите внимание на следующие пункты:

  1. Crash Time – время сбоя;
  2. Bug Check String – проверочная строка ошибки;
  3. Bug Check Code – код ошибки;
  4. Caused by Driver – вызвано драйвером.

Эта информация сможет дать понять, что же все-таки произошло. Конечно, эта информация содержится и на синем экране смерти, однако учитывая, что многие его очень боятся и тут же нажимают «Reset», этот способ поможет узнать необходимую информацию.

Читайте также:  Как правильно выбрать усилитель сигнала сотовой связи GSM, 3G, 4G/LTE?

На этом необходимые действия с Вашей стороны практически закончились. Осталось лишь скопировать код ошибки (например, 0x0000006B) и выбить его в поисковую систему Яндекса или Гугла. В поисковой выдаче Вы найдете объяснение ошибке, которая у Вас произошла и перед Вам встанет выбор, либо, если проблема незначительная – решить ее самому, либо отнести компьютер в сервисный центр, если Ваших знаний окажется недостаточно.

Удачной работы.(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)Предыдущая запись Как правильно удалять программы с компьютера?Следующая запись Что делать, если компьютер перестал загружаться.

Windows 2000

Разработчики пытались минимизировать частоту появления «синего экрана» на мониторах пользователей, но все равно его появления были довольно частыми, и со временем становились даже немного обыденными.

Windows 2000

Компенсировать это пытались расширенным списком советов относительно дальнейших действий (проверка на вирусы или тому подобное), если беда все же случилась. Нововведением на данном этапе стала возможность отслеживания возможных причин поломки и их последующее устранение во избежание повторного сбоя по той же причине.

Синий экран при установке Windows

Если путем перестановки Windows пользователь решает причины неисправностей в работе ОС, то, вероятнее всего, причина в вирусах. Загрузившись в безопасном режиме, скопируйте на съемный носитель персональные файлы. Затем выполните форматирование дисков C и D, к примеру, программой Acronis, записанной на другую загрузочную флешку.

Критическая ошибка при загрузке ОС

Синий экран при установке Windows

Связано это может быть, опять, с вирусами, повредившими программные файлы. Попытайтесь восстановить систему или запустить безопасный режим, если это не получается, то попробуйте загрузиться с помощью LiveUSB и выполнить сканирование на вирусы. Для этого используется утилита Malwarebytes Anti-Malware или схожую с ней по функциональности.

В качестве еще одной распространенной причины выступает конфликт драйверов. Нажмите Win+R, введите «verifier», активируйте утилиту с параметрами, продемонстрированными на изображении. Она не даст запустить ОС, если обнаружатся неполадки. Расшифруйте дамп памяти, чтобы обнаружить какой драйвер или библиотека приводит к ошибке.

Как убрать ошибку

Теперь отследить код ошибки очень просто.

Как убрать ошибку
  1. В Панели управления перейдите в «Администрирование» и кликните на «Просмотр событий».
  2. В просмотре событий есть фильтр по типам события. Нам нужен «Критический» – вспомните примерное время появления экрана смерти и перепишите код события.
  1. После этого погуглите код и прочтите, с чем это может быть связано. Например, ошибка со словом .sys говорит о том, есть неполадки с драйверами. Тут все просто – необходимо либо обновить их, либо установить подходящие.
Как убрать ошибку

Обновления от Windows

Юзеры очень часто жалуются на то, что после вышедших апдтейтов появляется BSOD. Разработчики не всегда выпускают качественные обновления. Большинство отключают Центр обновления Windows, но так делать не стоит. Нужно просто удалить апдейты, которые были установлены недавно. Для этого:

Как убрать ошибку
  • откройте Панель управления в меню Пуска и найдите раздел «Программы и компоненты»;
  • щелкните на «Просмотр установленных обновлений». Вкладка находится в левом столбце;
  • перед вами появится список недавно загруженных апдтейтов.
Читайте также:  Лучшие беспроводные наушники с Алиэкспресс — Рейтинг 2021 года

Нажмите правой кнопкой мыши по тому, который был установлен несколько дней назад и щелкните на «Удалить».

Как убрать ошибку

Наша статья покажет вам, как пользоваться программой SpeedFan для настройки вентиляторов в ПК- 

Не знаете, как открыть формат CDR? Тогда внимательно прочитайте наши советы, мы вам поможем.

Универсальные методы решения проблемы

Как убрать ошибку
  1. Как было сказано выше, проверьте компьютер одноразовым антивирусом.
  2. Обновите драйверы.
  3. Не допускайте перегрева компьютера, для этого выключайте ненужные фоновые процессы в Диспетчере задач.
  4. Если ничего не помогает, то стоит переустановить систему Windows–либо откатить до предыдущей версии, либо загрузить новую.

Читайте еще:

  • Подбираем хороший ноутбук для своих нужд
  • Как правильно выбрать кулер (вентилятор) для корпуса
  • Собираем ПК для игр за 30 000 в 2018 году
  • Какой антивирус лучше выбрать для ОС Windows 7, 8 и 10? Какой антивирус самый лучший
Как убрать ошибку

Поделиться в :

Самостоятельная диагностика причин появления синего экрана

Независимо от того, какова причина появления синего экрана, провести краткую диагностику вы всегда сможете самостоятельно. Для этого вам нужно обратить внимание на код ошибки, который будет показан в формате “0x0000000”. Запишите данный код и введите его в любой поисковой системе. Результаты поисковой выдачи наверняка ответят на вопрос о том, что не так с вашим компьютером.

Полученная информация, по крайней мере, позволит вам понять, что привело к возникновению критической ошибки. Если проблема носит системный характер, вероятнее всего, вы можете решить её путем восстановления системы, переустановки драйверов, удаления свежего софта.

Правда, если окажется, что причиной появления синего экрана смерти стала проблема с оборудованием, вполне вероятно, что поможет вам лишь замена соответствующих компонентов.

Класс!

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Рекомендуется инсталляцию подобных программ производить только с официальных ресурсов их разработчиков.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.