5 надёжных альтернатив Скайпу для работы и личного общения

Чем заменить Skype, если он опять не работает: чат, звонки, видеосвязь

Skype — один из самых старых, популярных и технологичных сервисов для общения. Но на нём свет клином не сошёлся, у вас есть возможность перейти на хороший альтернативный сервис, исходя и ваших потребностей. А я вам с этим помогу.

Чат, «телефон» и видеосвязь для Маков, Windows, Linux, iOS, Android-устройств и даже веб-браузера. Сервис от бывших работников Skype, который поддержал сооснователь «Скайпа» Янус Фрис.

В Wire применяется оконечное шифрование, когда сообщения и звонки шифруются на устройстве отправителя и дешифруются на устройстве получателя, а не на серверах компании. Приложение хорошо выглядит, быстро работает, а качество передачи речи, по моему мнению, лучшее среди приложений из этого сравнения.

Wire подойдёт как для личного общения, так и деловой переписки или чата с коллегами в небольшой компании.

Telegram

В конце марта 2017 года в месседжере основателя «ВКонтакте» Павла Дурова появились голосовые звонки. Вместе с поддержкой оконечного шифрования («секретные чаты» и звонки), наличием разнообразных ботов, поиском и фильтрацией по хештегам, удобной передачей файлов, это сделало «телеграм» серьёзным конкурентом более старым и популярным месседжерам.

Telegram хорош для личного общения, а благодаря бесконечной истории и возможности поиска в чатах, его можно использовать и для общения команды в небольшой компании.

5 причин изменить Skype и Viber с Telegram

Почему нужно перейти на Telegram с любого другого мессенджера

revolverlab.com

Google Hangouts

Универсальный менеджер от Google, с удобными приложениями для iOS и Android, Веб-приложением, интегрированный с Gmail и Inbox для Gmail.

Хороший вариант для личного общения или в команде, для пользователей Gmail. Для компаний, использующих в работе G Suite, лучше подойдёт Google Meet.

Slack

Мощнее средство для общения в команде. В отличие от Skype и других участников нашего списка, работа построена не вокруг списка контактов, а вокруг «команды», в которую входят пользователи. Пользователь может участвовать в разных командах, в каждой из которых будет свой список участников.

Общение в команде построено в свою очередь вокруг «каналов», которые могут быть как общими для всех участников, так и для определённых пользователей. Есть возможность отправки личных сообщений.

Сильная сторона Slack — возможность интеграции множества сторонних сервисов и ботов, а также мощнейший поиск по истории общения.

Есть поддержка голосовых и видеозвонков. Бесплатная версия отличается от платной (от $6,67 в месяц за активного пользователя) кроме прочего отсуствием групповых звонков, ограничениями на количество сообщений в истории чата и размером облачного пространства (5 ГБ на всю группу пользователей) для хранения файлов.

Идеальный вариант для общения в команде любого размера, особенно в случае использования платной версии сервиса.

Facebook Messenger

Вкупе с WhatsApp, Facebook Messenger является самым популярным средством общения в мире (около 80% рынка месседжеров, по данным SimiliarWeb). Хоть и интегрирован с Facebook, Messenger, по сути, является отдельным сервисом, с возможностью использования его в отдельных веб- и мобильных приложениях.

Есть возможность оконечного шифрования сообщений между двумя собеседниками (Secret Conversation, по умолчанию не включено).

Поддерживаются групповые аудио- и видеозвонки, передача файлов. Особенность сервиса — возможность в мобильных приложениях добавлять напоминания в чаты. То есть, вам не нужно в большинстве случаев во время переписки что-то заносить в календарь, «ставить будильник», или «напоминалку» в стороннем приложении.

Очень хорошо подойдёт для личного общения, а также для групповых чатов, но вряд ли будет оптимальным вариантом для серьёзной работы в команде.

Google Meet (ранее Google Hangouts)

Видеообзор Google Meet

Альтернативы Google Meet

Обзоры и новости о Google Meet

17.06.20. В мобильном Gmail появились видеоконференции Meet


После интеграции видеосвязи в веб версию GMail, Гугл добавил и в приложение Gmail для iOS и Android свою службу видеоконференций Meet. Это позволит участвовать в видеозвонках на смартфоне или планшете без необходимости устанавливать отдельное приложение для видеосвязи. Meet доступен в виде отдельной вкладки в нижней части основного интерфейса. Вкладку можно отключить в меню настроек.

2020. Google Meet появился в Gmail и Google Календаре


Похоже, Google серьезно настроен переманить пользователей с Zoom. Он не только запустил бесплатную версию Google Meet с очень привлекательными лимитами, но и решил помножить ее на пользовательскую базу GMail и Google Calendar. Видеосвязь в GMail была и раньше, но теперь более качественный Meet заменит Hangouts. Вы можете легко пригласить в видеоконференцию своих гугл-контактов (которые есть и в вашем Android-телефоне). В календаре теперь при создании нового мероприятия можно одним кликом создать видеовстречу и здесь же пригласить участников. Единственный недостаток Google Meet перед Zoom — в том, что все участники видеоконференции должны иметь гугл-аккаунт (приглашать клиентов без аккаунта можно только в платной версии, доступной в G Suite).

2020. Google открывает бесплатный доступ к сервису видеоконференций Meet


Наконец-то Гугл сделал ход конем и откроет (с 1 мая) бесплатную версию своего сервиса видеоконференций Google Meet. До сих пор он был доступен только для платных пользователей G Suite. Бесплатная версия позволяет создавать видеоконференции до 100 участников, длительностью до 60 минут (а до 1 сентября — без ограничения по времени). Очевидно, это наезд на Zoom, у которого лимит 100 участников на 40 минут. Доступны различные варианты раскладки окон, в т.ч. как в Zoom, демонстрация экрана, редактирование документов, мобильная версия, организация через Google Календарь. Кроме того, Гугл акцентирует внимание на безопасности своего сервиса, намекая на постоянные проблемы Zoom со взломами. Видеопотоки и записи видеовстреч на Google Диске — шифруются. А для участия в видеоконференции нужно авторизоваться через гугл-аккаунт.

2020. Google провел ребрендинг Hangouts


Google решил избавиться от названия Hangouts в своих корпоративных сервисах. Сервис видеоконференций Hangouts Meet теперь называется Google Meet. А групповой чат (аналог Slack) Hangouts Chat — превратился в Google Chat. Название Hangouts сохранилось только для потребительского сервиса видеоконференций, из которого два вышеназванных сервиса и появились. Очевидно, цель ребрендинга — лишний раз напомнить о своих сервисах удаленной работы в период карантина. По данным Гугла использование Google Meet выросло в 25 раз за последние 3 месяца.

2020. Бесплатный Google Meet поможет сдержать коронавирус


Эпидемия коронавируса быстро закончится, если большинство людей перестанут ходить на работу и кашлять друг на друга. А работать — можно удаленно — из дома, при помощи видеосвязи. В Гугле придумали, как красиво попиарить свои продукты для бизнеса на базе этой идеи. До 1 июля всем пользователям онлайн офиса G Suite они подключат бесплатный сервис видеоконференций Google Hangouts Meet, который поддерживает до 250 участников, шифрование, запись видеовстреч и другие функции. Правда, в самом G Suite уже нет бесплатной версии. Стоимость начинается от $6/мес за пользователя.

2018. Google закрывает мессенджеры Hangouts и Allo


Гугл решил почистить свой ассортимент мессенджеров и обнаружил, что в нем есть два ненужных — Hangouts и Allo. Мессенджер Hangouts появился в 2011 в составе социальной сети Google+ и был известен своей многопользовательской видеосвязью. В прошлом году на его базе были созданы 2 бизнес продукта: Hangouts Meet (сервис видеоконференций) и Hangouts Chat (групповой чат — альтернатива Slack). А вот пользовательскую версию Hangouts — теперь решили закрыть. Что касается мессенджера Allo — он позиционировался как домик для виртуального ассистента Google Assistant (в нем можно общаться не только с живыми людьми, но и с ИИ). Но теперь Google Assistant встроен в Android по-умолчанию, и необходимость в таком мессенджере отпала.

2017. Google представила набор для видеоконференций за $2000


Google представил новый комплект оборудования для сервиса видеоконференций Hangouts Meet. Он включает в себя контроллер с сенсорным экраном диагональю 10,1 дюйма, динамик-микрофон, 4K-камеру и компактный компьютер Asus Chromebox, работающий на ChromeOS. Система позволяет отслеживать запланированные в «Календаре» Google видеоконференции и участвовать в них. Пользователь может подключать к разговору новых участников и отключать их. Контроллер оснащён портом HDMI для подключения к компьютеру. Камера передаёт изображение в разрешении 4K, угол обзора составляет 120 градусов, что позволяет охватить большую группу людей. Комплект стоит $1999.

2017. Гугл разделил Google Hangouts на аналоги Skype и Slack


Сервис для чата и видеоконференций Google Hangouts до сих пор оставался недооцененным из-за непонятного позиционирования. То-ли это мессенджер, то-ли видеочат, то-ли он для развлечений, то-ли для бизнеса. И, наконец, Гугл решил внести ясность. Теперь Hangouts — это сервис для бизнеса. Вернее, два сервиса. Первый — Hangouts Meet — это сервис видеоконференций (практически то же, что и было, но с новым дизайном). Он доступен как отдельно, так и в G Suite, и позволяет создавать бесплатные видеозвонки на 30 участников. Второй — Hangouts Chat — групповой чат для бизнеса — полноценная альтернатива Slack с комнатами, ботами и интеграциями. Он доступен только пользователям G Suite. Для потребительского сегмента Гугл уже наделал мессенджеров типа Allo, Spaces и Duo.

2016. Acer Chromebase — монитор со встроенной системой видеоконференций


Два года назад Google представил свою аппаратную систему для видеоконференций Chromebox. Это коробочка, которая подключается к любому телевизору или монитору и позволяет организовать видеопереговорную комнату на основе сервиса Google Hangouts. Однако, в Acer подумали, что коробочка, провода, веб-камера, микрофон, телевизор — это слишком сложно для малого бизнеса (а видеоконференции там тоже нужны). Поэтому Acer выпустил «проще-некуда» систему для видеопереговорных — Acer Chromebase. Это 24-дюймовый монитор, который нужно лишь включить в розетку, и вуаля — видеопереговорная готова. Монитор имеет очень большой угол обзора — 178°, чтобы всем участникам, сидящим за столом было хорошо видно. Также в мониторе есть настраиваемая HD-камера, 4 микрофона и 2 динамика. Стоимость системы — $800. Напомним, сервис Google Hangouts позволяет проводить бесплатные видеоконференции до 25 участников. В т.ч. в них могут участвовать пользователи без Google-аккаунта через браузер.

2015. Google Hangouts разрешил совершать видеозвонки пользователям, не имеющим гугл-аккаунта


Месяц назад Skype разрешил приглашать в видеозвонки пользователей без аккаунта, а теперь такую-же фичу вводит главный конкурент Skype (в сфере видеозвонков) — Google Hangouts. Чтобы пригласить пользователя, не имеющего аккаунт, достаточно будет отправить ему ссылку с помощью Google Calendar. Человек должен будет пройти по ней и ввести свое имя, после чего он получит доступ к видеозвонку через веб-браузер. Для обеспечения безопасности и конфиденциальности беседы ее инициатору будут приходить уведомления с предложением принять или отклонить собеседника. Новая функция пригодится в первую очередь для бизнеса — для общения и поддержки клиентов, которых неудобно заставлять где-то регистрироваться.

2015. Google Hangouts стал независимым сервисом


Мессенджер Google Hangouts, популярный благодаря возможности бесплатной групповой видеосвязи, получил отдельный сайт и стал независимым сервисом. Ранее он был доступен только в составе социальной сети Google+, а потом появился и в почте GMail. Однако, сейчас рулят мессенджеры, а не почта и социальные сети, поэтому Google пошел на такой шаг. К слову, социальную сеть Google+ вообще решили разобрать по частям, т.к. она не оправдала надежд компании. Недавно от нее отделили сервис Google Photos и отсоединили от общей авторизации. Что касается Google Hangouts, то прямо на сайте сервиса вы теперь можете увидеть свой контакт-лист, обмениваться сообщениями, совершать голосовые и видеозвонки (пока только при условии установки плагина к браузеру). Напомним также, что сервис Google Hangouts доступен в платном пакете приложений для бизнеса Google Apps.

2014. Вышло приложение Google Hangouts для Windows и Хромбуков

Ранее сервис Google Hangouts работал на компьютерах только в браузере и при условии установки плагина. Однако, для полноценного мессенджера (коим хочет быть Google Hangouts) — этого недостаточно. Ведь не каждый пользователь будет постоянно держать браузер открытым в ожидании, что кто-то позвонит. Поэтому Google выпустил это десктоп-приложение. Правда, это Chrome-приложение, так что для его работы все равно необходимо наличие на компьютере браузера Chrome (не обязательно работающего). Приложение постоянно работает в бэкграунде и оповещает вас о входящих сообщениях или звонках. Также, оно поддерживает исходящие VoIP звонки и отправку SMS. И, говорят, что видеосвязь в нем — более качественная (напомним, Google Hangouts позволяет бесплатно проводить видеоконференции до 10 участников).

2014. Google Hangouts добавил VoIP связь в мобильную версию для iPhone и Android


Раньше в Google Hangouts был только чат и видеочат. Потом (в прошлом году) Гугл добавил голосовую связь, но только в web-версию и в браузер Chrome. Теперь возможность совершать голосовые звонки стала доступна и в мобильных приложениях Google Hangouts для iPhone и Android. Таким образом, сервисы Google Hangouts и Google Voice уже почти объединились. Звонки другим пользователям Hangouts бесплатны, также как звонки на номера в США и Канаде. Тарифы на звонки в другие страны — достаточно низкие. На российские стационарные телефоны — 0,74 руб/мин мобильные 4,44 руб/мин. Чтобы попробовать новую фичу под Android, требуется установить последнюю версию Hangouts (нужна версия 2.3), затем установить «звонилку» Hangouts Dialer для активации голосовой связи.

2014. Google Hangouts отвязали от Google+, добавили в Google Apps

Гугл решил перестать навязывать свою социальную сеть Google+ предприятиям, по крайней мере в части использования ее сервиса для видеосвязи Hangouts. Теперь пользователям Google Apps не нужно иметь аккаунт в Google+, чтобы совершать видеозвонки. Потому что Hangouts стал полноценным компонентом Google Apps. Это также означает гарантию его 99.9% доступности, поддержки 24/7 и дополнительных возможностей для администратора по контролю видеовстреч. Кроме того, количество людей, которые одновременно могут участвовать в видеоконференции Hangouts увеличено с 10 до 15. Таким образом, пользователи Google Apps получают полноценный сервис видеоконференций, который позволяет очень просто организовывать как обычные видеозвонки, так и солидные видеоконференции с использованием профессионального оборудования для видеопереговоров.

2014. Google хочет встроить свою видеосвязь во все бизнес-приложения


Google всерьез взялся за продвижение сервиса видеосвязи Google+ Hangouts в бизнес-сферу. Сначала он выпустил систему видеоконференций для переговорных комнат на базе приставки Chromebox, потом интегрировал Hangouts с ведущими системами видеоконференций Polycom и Cisco, недавно выпустил плагин видеосвязи для Outlook. А теперь Гугл предлагает всем разработчикам бизнес-приложений встроить кнопку Hangout в свои продукты. И многие уже на это предложение повелись. Например, гугловская кнопка видеосвязи уже есть в CRM-системе Salesforce, сервисе для поддержки клиентов Zendesk, системе управления проектами Smartsheet, корпоративной социальной сети Zoho Connect, программе для рекрутинга Zoho Recruit и т.д.

2014. Google выпустил плагин для видеосвязи в Outlook


Некоторые пользователи Google Apps вместо родной почты GMail используют десктопный MS Outlook. Поэтому до сих пор у них не было возможностей для чата и видеосвязи, которые есть в GMail. Конечно, существует интеграция Outlook и Microsoft Lync, но вряд-ли компании, использующие Google Apps используют Microsoft Lync. Поэтому в Гугле решили эту ситуацию исправить и выпустили плагин сервиса видеосвязи Google Hangouts для Outlook. Он позволяет легко осуществлять видеозвонки контактам из Outlook, организовывать видеоконференции до 10 человек и планировать видеовстречи с помощью календаря Outlook. Напомним, недавно заработала интеграция Skype и Outlook.com, но она работает только с онлайн версией Outlook.

2014. Google Hangouts интегрировали с Polycom, Cisco и другими видеоконференциями


Недавно мы рассказывали о том, что Гугл выпустил систему видеоконференций для переговорых комнат Chromebox for Meetings. Но на этом приключения Гугла в этой сфере не закончились. Оказывается компания Vidyo (производитель корпоративных систем видеосвязи) предоставляет платформу для гугловского сервиса Google Hangouts. Так вот, эта компания прикрутила к этой своей платформе сервис VidyoH2O, который теперь позволяет пользователям Google Hangouts участвовать в видеовстречах с пользователями взрослых корпоративных систем видеоконференций — Polycom, Cisco, Avaya, Lifesize и других (поддерживающих стандарты H.323/SIP). Таким образом, открываются широкие возможности по организации качественной межкорпоративной видеосвязи. Правда, сервис этот не бесплатный, а стоит от $99/мес за пользователя.

2014. Google выпустил систему видеоконференций для переговорных комнат


Корпоративные системы видеоконференций (аля Polycom, Tandberg. ) стоят десятки и сотни тысяч долларов, а их установка и обслуживание — достаточно сложная задача. С другой стороны сервисы видеосвязи (типа Skype, GoToMeeting. ) не обеспечивают того эффекта присутствия, который заставит бизнес-пользователей полностью отказаться от командировок. Поэтому бензин и авиабилеты все еще являются очень затратными статьями во многих компаниях. Гугл решил бороться с этим злом и выпустил профессиональную систему видеоконференций на базе Google Hangouts — Chromebox for Meetings. Она стоит всего $999 + $250/год (абонплату нужно платить только начиная со второго года). Как понятно из названия, основой системы является Chromebox — серийный компьютер Гугла на базе Chrome OS. Кроме того, в состав системы входит HD камера Logitech, микрофон, пульт ДУ и любой ЖК телевизор. ***

2013. Google Hangouts теперь поддерживают HD качество


Google сегодня объявил, что добавил поддержку высокого разрешения (HD) в свой бесплатный сервис для видеоконференций Google Hangouts. В панели инструментов видеовстречи появится новая иконка, нажав на которую можно будет выбрать нужное разрешение видеопотока, вплоть до HD. Сначала эта возможность появится для версии Hangouts on Air, которая используется для организации вебинаров и видеотрансляций на Google+ и YouTube. А через пару недель фича будет доступна для всех пользователей. Разумеется, если вы хотите, чтоб ваш видеопоток видели в HD-качестве, вам нужно купить специальную HD-камеру. В скором будущем Google также планирует внедрить в Hangouts технологию WebRTC, чтобы сервисом можно было пользоваться без установки плагина к браузеру.

2013. Голосовые звонки возвращаются в Google Hangouts


Как вы помните, в результате эпического объединения гугловских коммуникационных сервисов (GMail Chat, Google Talk и Google Hangouts) остался только Google Hangouts, но в нем отсутствовала голосовая связь (был только чат и видеочат). Получается, возможность совершать VoIP-звонки исчезла из GMail, и это многим не понравилось. Поэтому Гугл (всего лишь за 2 месяца) прикрутил голосовую связь к Hangouts. Теперь звонки через интернет можно совершать из GMail, Google+ и приложения Hangouts для Chrome. Звонить можно как между компьютерами, так и на обычные телефоны. Можно также подключать участников к конференции Hangouts через голосовую связь. Но чтоб мы не умерли от счастья, Гугл пока решил не добавлять голосовую связь в мобильные приложения Hangouts (для iOS и Android). Так что, пока звоните только с десктопа.

20 альтернатив Telegram для общения

Начнем с очевидных конкурентов Telegram. В России наибольшей популярностью пользуется WhatsApp, затем идет Viber и Facebook Messenger.

WhatsApp

Самый популярный мессенджер с аудиторией в 30 млн человек (в мире число пользователей составляет более 1 млрд человек). Возможности для общения — чаты, группы (до 256 участников) и звонки. Поддерживаются разные форматы файлов, которые можно пересылать — от изображений до офисных документов (до 100 Мб). Нет приватных чатов, нет каналов, нет стикеров. Зато приложение WhatsApp кроссплатформенное.

Viber

Еще одна замена для обмена сообщениями и звонками. По разным оценкам, аудитория Viber в России составляет порядка 80 млн пользователей (по крайней мере, именно столько человек загрузили приложение на свои смартфоны, но, сколько из них реально пользуется приложением, точно не известно). Приложение кроссплатформенное, в отличие от WhatsApp здесь есть секретные чаты, стикеры и каналы, правда, их могут завести только компании.

Messenger

Это часть социальной сети Facebook, которая позволяет общаться пользователям между собой. При этом на мобильных платформах эта часть существует в виде отдельной от родительского приложения программы, десктопной версии нет — но есть веб-вариант. Можно обмениваться сообщениями (и даже лайкать их), звонить своим контактам, поддерживается работа с различными форматами файлов. Есть боты и стикеры.

Google

У корпорации есть сразу несколько мессенджеров, которые позволяют оставаться на связи. При этом обладают различным функционалом.

Allo — мобильное приложение для обмена текстовыми сообщениями и изображениями. Работает только на смартфонах под Android и iOS. Есть стикеры и эксклюзивные наклейки, есть игры. «Искусственный интеллект» приложения умеет «предугадывать» вопросы собеседника и готовить ответ заранее. Имеется «режим инкогнито» — временные чаты и оконечное шифрование.

Duo — мобильный видео чат для указанных выше платформ. И все — только видеозвонки, которые шифруются. Анонсировался как «убийца Skype».

Hangouts — мессенджер, который объединяет в себе функционал предыдущих двух. При этом также является прямым наследником системы обмена мгновенными сообщениями Google Talk, Чатов и Видеовстреч из Google+. Работает на мобильных платформах Android и iOS и в браузере (на движке Chromium). Кроме того, Hangouts позволяет вести прямые трансляции на YouTube.

Корейский кроссплатформенный мессенджер с поддержкой групп и супергрупп, видеозвонков и передачей различных файлов, а 10 тысяч стикеров разнообразят любой разговор. Кроме того, есть возможность подписки на каналы брендов и звезд. Но при желании можно превратить свой Timeline в личный журнал или канал — сообщения будут отображаться в ленте у ваших друзей. А дополнительное приложение (вообще, у Line хватает различных дополнений и социальных плагинов вроде кнопки «Лайк») Line@ позволит создавать рассылки — эта функция подойдет для развития бизнеса.

WeChat

А это уже китайский мессенджер для различных платформ. Позволяет обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, а также совершать видеозвонки (в том числе и групповые). Имеется возможность создавать каналы, которых существует три варианта: корпоративный, сервисный (поддержка, например) и для подписки (как раз доступен для частных лиц), Хотя это очень нетривиальная задача — через мобильную версию канал создать нельзя, поэтому придется использовать веб-интерфейс. Правда, есть нюанс — частный канал может завести только китаец, поскольку потребуется подтвердить номер удостоверения личности. Зато канал в «ВиЧате» можно превратить почти в полноценное СМИ со своим мини-сайтом.

TamTam

Это сравнительно молодой российский мессенджер. Родился он в недрах Mail.ru Group и работает на базе социальной сети «Одноклассники», впрочем, иметь в ней аккаунт вовсе не обязательно — регистрация происходит по номеру телефона. Работает сервис пока на смартфонах Andorid и iOS, но десктопная версия обещана. Можно обмениваться тестовыми сообщениями, лепить стикеры (некоторые даже анимированы), отправлять фото и видео, записывать звуковые сообщения, а также вести видеотрансляции. Кроме того, очень просто (как в Telegram) создать свой канал.

Snapchat

Наверное, самое неоднозначное предложение для замены Telegram в нашем списке. Сама идея исчезающих сообщений — это прикольно, но как вести тогда канал? Никак. Здесь нет каналов. Приложение работает на смартфонах, позволяет отправлять сообщения с определенным «сроком жизни». В общем-то самоуничтожение сообщений после прочтения — основная фишка Snapchat. Здесь есть Stories — которые большинству знакомы по Instagram. Еще здесь есть раздел Discover, где свои «истории» публикуют медиа типа BuzzFeed, National Geographics, MTV, СNN и пр. Среди таких роликов появились уже и сериалы.

Bleep

Это кроссплатформенный мессенджер от BitTorrent. По заверению разработчиков, он использует одноранговую децентрализованная P2P-сеть для передачи сообщений, без использования серверов. То есть шифрование происходит напрямую между двумя пользователями, а история переписки не хранится где-либо еще, кроме памяти самого смартфона. Поддерживаются текстовые сообщения, передача фото и голосовые вызовы. Никаких стикеров, никаких каналов. А все чаты, исходя из принципов работы, «по умолчанию» секретные.

FireChat

Этот мессенджер доступен только на смартфонах под iOS и Android. Главное его достоинство — умение работать без интернета, используя беспроводные сети WiFi и Bluetooth. Каждое устройство с установленным клиентом становится ретранслятором для других устройств, которые обнаруживаются в радиусе 60 метров. Создаваемые по такому принципу сети должны хорошо проявлять себя при возникновении со связью — разработчик позиционирует приложение для общения на природе или футбольных матчах. Кстати, если одно или несколько устройств в сети имеют доступ к интернету, то возможность онлайн-передачи сообщений получат все пользователи мессенджера поблизости.

Threema

Еще один защищенный мессенджер из Швейцарии — тут при регистрации даже не нужно указывать номер телефона или свою почту. Каждому пользователю приложение присваивается уникальный ID, на основе которого создаются ключи для шифрования и дешифровки. Возможности «классические» — обмен тестовыми сообщениями, групповые чаты, пересылка фото и видео. Работает на смартфонах (iOS, Android и Windows) и в браузере.

Signal Messenger

Рекомендация от Эдварда Сноудена. Протоколы шифрования из Signal, разработанные Open Whisper Systems давно признаны надежными и взяты на вооружение другими мессенджерами, в том числе упомянутыми ранее WhatsApp и Allo. Функционал стандартный — сообщения и передача файлов.

Slack

Этот мессенджер подойдет для компаний, которые использовали Telegram для рабочего общения. Slack имеет собственный хостинг, позволяет интегрировать почти 100 сторонних сервисов вроде Dropbox, Google Docs, Twitter или MailChimp. Общение происходит в открытых каналах, приватных группах и личных сообщениях. Бесплатная версия доступна для неограниченного числа участников, но при этом возможна интеграция лишь 10 сервисов, чего малому и среднему бизнесу должно хватить. Стоит учесть, что отдельного приложения у мессенджера нет — он работает как веб-сервис.

Как пользоваться Hangouts — приложением для видеоконференций

Как пользоваться Hangouts

В сети многие пользователи задают вопросы о том, как пользоваться Hangouts. Ответ неоднозначен. Ведь большинство юзеров даже не знает, что это за программа. В данном материале мы решили расставить все точки над «i».

Этап 1. Создание аккаунта

Первое, что нужно сделать в том случае, если у вас все еще нет учетной записи Google. Без этого не получится полноценно пользоваться Google Hangouts. Создать аккаунт можно в самом смартфоне. Вовсе не обязательно для этого использовать браузер на компьютере:

  1. Итак, на главном экране аппарата ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Появится список параметров. Здесь ищем пункт «Аккаунты» и нажимаем на него.
  2. Теперь нажимаем на кнопку «Добавить аккаунт».
  3. В списке тапаем по надписи «Google».
  4. Запустится мастер добавления учетной записи. В самом низу экрана тапаем по пункту «Создать аккаунт».
  5. Вводим имя и фамилию в соответствующих графах. Затем нажимаем «Далее».
  6. На следующем этапе указываем дату рождения (полностью) и пол. Жмем «Далее».
  7. Выбираем адрес электронной почты и снова тапаем «Далее».
  8. Придумываем пароль и дважды вводим его в соответствующие графы. Снова жмем на ту же кнопку.
  9. Следующий шаг: принимаем лицензионное соглашение при помощи соответствующей кнопки.

Вот и все. Учетная запись успешно создана. Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами Google. Также теперь можно легко и просто использовать Hangouts. Но сначала приложение нужно установить. Об этом в следующей главе.

Этап 2. Инсталляция мессенджера

В некоторых прошивках смартфонов Hangouts уже установлен вместе с другими сервисами Google. Но бывает и так, что мессенджер отсутствует. Поэтому нам нужно его установить. Без этого использование невозможно.

Процесс инсталляции стандартен. Точно так же устанавливаются и другие приложения из Google Play. Но если вы только что приобрели смартфон, то можете запутаться. Поэтому мы подготовили подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:

  1. На главном экране аппарата ищем значок «Google Play» и тапаем по нему для запуска. Появится окно приложения. В строке поиска (она находится в самом верху) вводим «hangouts» и жмем кнопку поиска.
  2. Появится список результатов. Тапаем по нужному приложению. Далее просто нажимаем на кнопку «Установить».

Вот и все. Через несколько мгновений значок приложения появится на рабочем экране смартфона. Можно запускать его и начинать работу. Вводить данные необязательно. Аккаунт Google подхватится автоматически. Ведь именно его вы используете на смартфоне.

Этап 3. Использование приложения

Теперь перейдем к самому интересному – к использованию мессенджера. Здесь тоже не все так просто, как кажется. У программы довольно богатый функционал. Поэтому придется разбивать эту главу на несколько импровизированных разделов:

    1. Итак, ищем на рабочем столе иконку «Hangouts» и тапаем по ней для запуска. После старта приложения потребуется добавить контакт для общения. Нажимаем на зеленую кнопку с изображением плюса.
    2. Далее в соответствующую графу вписываем имя и фамилию пользователя (или его никнейм) и жмем на кнопку «Поиска».
    3. Мессенджер выдаст возможные варианты. Необходимо тапнуть по тому, который требуется.
    4. Сразу же откроется чат. Можно написать сообщение и нажать на кнопку «Отправить».

Удаление сообщений

А как удалить сообщение в Hangouts, если написали не то? Для этого нужно удалить весь чат. Другого пути нет. Переходим к списку бесед и долгим тапом выделяем нужную. После этого нажимаем на пункт «Удалить» в соответствующем меню.

Удаление контактов

Как удалить контакт из Hangouts? Для этого придется открыть браузер на компьютере, ввести в адресную строку https://hangouts.google.com/ и перейти в веб-версию мессенджера. В правой части окна нужно кликнуть по кнопке с двумя силуэтами и щелкнуть правой кнопкой мыши по нужному контакту. В появившемся меню просто выбрать «Скрыть пользователя».

Вот так можно общаться в Hangouts. Конечно, сам процесс не похож на то, что происходит в других мессенджерах. Поэтому некоторым он может показаться непонятным. Но с этим ничего сделать невозможно.

Добавление и удаление фотографий

В Hangouts можно установить фотографию пользователя (аватарку). Процесс этот не особо сложный. Но из-за непонятного интерфейса возможны проблемы. Поэтому мы рассмотрим его подробнее и предоставим четкую инструкцию.

  1. Итак, ищем на главном экране смартфона значок Hangouts и тапаем по нему для запуска. Далее свайпом вправо открываем меню и выбираем «Настройки».
  2. Нажимаем на тот аккаунт, который используется в мессенджере.
  3. На следующем этапе тапаем по пункту «Управление аккаунтом Google».
  4. Теперь нажимаем на круглый значок над именем пользователя и в появившемся окне жмем «Добавить фото профиля».
  5. Выбираем из галереи нужное фото, подгоняем его под размеры рамки и нажимаем «Принять».

Теперь у вашего аккаунта есть фото. Многие пользователи спрашивают о том, как удалить фото в Hangouts. Никак. Раньше было можно, а теперь только заменить. Для этого придется повторить все вышеописанные действия.

Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в Hangouts? Вы должны понимать, что приложение привязывается к учетной записи Google. И если вы ее удалите, то лишитесь возможности полноценно пользоваться своим смартфоном.

К тому же, это может негативно повлиять на работоспособность некоторых компонентов аппарата. Так что куда проще и безопаснее удалить само приложение. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. На главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему для запуска. Далее в списке параметров выбираем «Приложения и уведомления».
  2. В списке инсталлированных программ ищем «Hangouts» и тапаем по соответствующему пункту.
  3. Находим кнопку «Удалить» и нажимаем на нее.
  4. Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Вот так деинсталлируется приложение. Это гораздо лучше, чем удалять свой аккаунт, к которому могут быть привязаны и другие программы. По сути, это единственный безопасный способ. Ведь Hangouts – это всего лишь приложение.

Работа в веб-версии

Вообще-то, существует также веб-версия Hangouts. Ею можно пользоваться при помощи браузера. Однако далеко не со всеми она нормально работает. Полноценная работа заявлена для Google Chrome, Яндекс Браузера и Opera. Во всех остальных программах возможны сбои некоторых компонентов.

В любом случае нам нужно поговорить о том, как пользоваться веб-версией Hangouts. Для этого придется предоставить подробную инструкцию, так как интерфейс заметно отличается от того, что используется в приложении. Поэтому вот вам четкий алгоритм действий:

  1. Для начала потребуется запустить браузер. Для этого можно использовать значки на рабочем столе, иконки в меню «Пуск» или кнопки в панели задач. Далее в адресной строке веб-обозревателя вводим https://hangouts.google.com/ и жмем на кнопку Enter .
  2. В соответствующих строках вписываем логин и пароль от аккаунта Google. Снова жмем Enter .
  3. После этого мы попадаем на главную страницу веб-версии мессенджера. Для просмотра контактов нажмите кнопку с изображением силуэтов.
  4. В списке выберите требуемого человека простым кликом. Откроется окно часа в правом нижнем углу. Введите какой-нибудь текст и нажмите Enter для отправки.
  5. Если нужно кому-то позвонить, то просто нажмите на кнопку с изображением трубки на главном экране. Откроется список контактов, в котором нужно будет просто кликнуть по записи. Звонок сразу же начнется.
  6. Точно также с видео звонками. Но для этого потребуется щелкнуть по кнопке с изображением камеры.
  7. Если щелкнуть по иконке с тремя точками, то можно будет попасть в меню веб-версии. Здесь просто выберите тот пункт, который вас интересует.

Вот так можно работать с веб-версией приложения Hangouts. Выше рассмотрены базовые действия (вроде звонков и написания текста). А вообще интерфейс на сайте интуитивно понятнет. Да еще и на русском языке. Так что проблем с работой не должно возникнуть.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как нужно работать с мессенджером Hangouts от Google. Главная проблема заключается в том, что приложение не похоже ни на одно подобное. Поэтому у пользователей могут возникнуть определенные проблемы. Мы предоставили подробные инструкции, которые должны помочь новичкам разобраться в программе.

Чем заменить Skype. Шесть альтернатив

В июне компания Skype обновила свое приложение. Теперь пользователи сервиса смогут обмениваться короткими видеосообщениями, функция доступна пользователям на большинстве поддерживающих Skype платформ, включая Windows 8, Mac, iOS, Android и BlackBerry. Но какие есть альтернативы у устаревающего и запаздывающего с полезными обновлениями сервиса?

Мы составили новый, более актуальный список мессенджеров, способных стать достойной альтернативой Skype.

В июне компания Skype обновила свое приложение. Теперь пользователи сервиса смогут обмениваться короткими видеосообщениями, функция доступна пользователям на большинстве поддерживающих Skype платформ, включая Windows 8, Mac, iOS, Android и BlackBerry. Но какие есть альтернативы у устаревающего и запаздывающего с полезными обновлениями сервиса?

Видеообращения Skype могут быть записаны продолжительностью до трех минут. «Skype помогает людям быть ближе друг к другу, но никакие технологии не смогут избавить вас от перегруженных работой расписаний и пропущенных звонков», — так в администрации сервиса объяснили необходимость новой функции.

Меж тем, обновление вызывает у пользователей больше вопросов, нежели радости. Так, одно видеописьмо нельзя разослать сразу нескольким адресатам. Пользователи по-прежнему не могут делиться аудиосообщениями, а также видео из памяти смартфона или планшета. Записанный аудиоролик нельзя сохранить в памяти гаджета. Наконец, отправленные видеосообщения, в отличие от текстовых, нельзя отменить уже после отправки.

Апдейт, как справедливо замечают критики Skype и его ментора Microsoft, выглядит сделанным наспех и неряшливо. Все приложения для Skype в последнее время становятся все тяжеловеснее, а претензии к Microsoft, владельцу сервиса, стали звучать особенно часто после того, как компанию уличили в передаче властям США (и, возможно, других стран) информации о своих абонентах.

Skype все еще удерживает лидерство на рынке интернет-телефонии. По данным исследования, проведенного о телеком-аналитиками компании Analysis Mason в конце прошлого года, Skype пользуются 79% всех пользователей VoIP-приложений и 16% общего числа респондентов общего количества интернетчиков. Но не пришло ли время искать замену привычному сервису? Тем более, что конкурентов на рынке сейчас действительно масса. И практически каждый из них имеет существенные преимущества в сравнении с «монополистом».

Google Hangouts. В этом году интернет-гигант Google объединил свои коммуникативные сервисы — чаты Gtalk, почту Gmail и сервис голосовой и видеосвязи Google Voice — в один, Google Hangouts. Теперь для того, чтобы пользоваться всем этим многообразием, не нужно даже устанавливать отдельную программу на компьютер: сервис запускается через специальное расширение для браузера — Chrome или любого другого.

Если нужно устроить небольшую видеоконференцию, то это происходит прямо на странице Google+. Главное преимущество сервиса в том, что пользователь может начать конференцию в одном из своих кругов с теми участниками, которые сейчас в этом заинтересованы, а потом, по ходу диалога, другие пользователи могут подключаться к беседе. В том же Skype, если ты не участник дискуссии изначально, то узнать о ней и подключиться к разговору нельзя. В видеоконференции могут принять участие до 10 человек.

Отличительная особенность Hangouts — в его продуманности и технологичности. Во время общения говорящий будет отображаться в большом окне, а все остальные участники — в небольших окошках, расположенных ниже. Если два человека будут говорить что-то остальным с одинаковой громкостью, Google выберет и будет показывать в большом окне только одного из них.

Опыт показывает, что картинка и видео отображаются на средних по мощности лэптопах и на средней ширине канала просто отлично, но только до тех пор, пока количество участников конференции не превышает пяти-шести. Затем возможны подтмормаживания и искажение картинки.

Apple FaceTime. Прекрасный сервис для видеосвязи, доступный, однако, исключительно пользователям техники корпорации из Купертино — Mac, iPhone, iPad, iPod. В качестве логина и пароля при авторизации используются данные из App Store — онлайн-магазина приложений. Мобильная версия FaceTime отличается абсолютным минимализмом, урезанными возможностями по части тонкой настройки и бузпречным качеством передачи голоса и картинки. Грузится мобильное приложение FaceTime гораздо быстрее, работает четче, и в оффлайн по непонятным причинам раз в полчаса не «выпадает», чем постоянно грешит Skype. И вот еще что: во время звонков через Skype при помощи мобильных устройств почти всегда наблюдается небольшое отставание между видео и аудио. У FaceTime такой проблемы нет. Это, очевидно, самый качественный с точки зрения передачи данных сервис на рынке сегодня.

Viber — прекрасный, хоть и молодой, сервис из Белоруссии, который основали двое парней из Израиля. Тем не менее, разработка почти всего кода для него ведется в Минске и Бресте. Изначально Viber ориентирован на пользователей смартфонов и планшетов, и в этом его главное преимущество перед Skype, который все-таки изначально задумывался под архитектуру ПК. Viber не требует регистрации: аккаунты привязываются к номеру мобильного телефона. Он не требует искать друзей: программа просто показывает, у кого из людей, которые забиты в вашу телефонную книгу, установлен Viber, и предлагает позвонить им или отправить бесплатное сообщение — как SMS, только через интернет.

Для того, чтобы быть на связи в Viber, программу даже не нужно запускать: она всегда работает в фоновом режиме и почти совсем не потребляет ни трафика, ни ресурсов аккумулятора смартфона. Так что пользоваться Viber можно примерно так же, как мы обычно пользуемся мобильными телефонами, но при этом использовать для этого исключительно интернет. Но главное преимущество белорусско-израильской разработки — в том, что она обеспечивает приемлемое качество голосовой связи даже в условиях тотально плохой скорости доступа в интернет. Для того, чтобы отчетливо слышать собеседника, будет достаточно использования EDGE.

Недавно разработчики выпустили версию Viber для Windows и Apple OS X.

Минусов несколько: вызывать можно только других пользователей Viber, видеосвязи нет.

Kakaotalk — бесплатный кросс-платформенный мессенджер, который отличается от других необычным веселым дизайном, великолепным качеством связи и доступностью исключительно для пользователей смартфонов. Создатели считают, что компьютеры как средство для голосовой связи нужно давно отбросить в сторону.

Работает, подобно Viber, так, как будто отключить его и вовсе нельзя. При этом позволяет обмениваться фотографиями, видеороликами, другими файлами, вести групповые видеочаты, использовать смайлики, отсылать голосовые сообщения на телефон абонента и т.д. Главное: есть функции «звуковых фильтров», которые позволяют искажать ваш голос, делая его более смешным или придавая ему нужную интонацию. KakaoTalk — сервис для общения исключительно с друзьями, его отличает «несерьезность» во всем и радость от использования. А еще здесь можно подписаться на сообщения-рассылки своих любимых знаменитостей.

Минус — в не очень хорошем качестве голосовой связи и в том, что сервисом в России пользуется относительно небольшое количество людей. Так что для того, чтобы на него перейти, вам придется сначала убедить своих друзей сделать то же самое.

Jitsi. В марте этого года состоялся официальный релиз Jitsi 2.0 — коммуникатора SIP с открытым исходным кодом. В сравнении со Skype, у этой одной из самых любимых среди гиков программ все разговоры шифруются по протоколу ZRTP — считается, что «вскрыть» его нереально трудно. Среди основных нововведений Jitsi 2.0 — поддержка одновременного многопользовательского видеочата по XMPP, поддержка статусов и звонков Outlook, простой и изящный интерфейс, быстрая загрузка и «легковесность» приложения, поддержка аудио/видеокодеков Opus и VP8 с более высоким качеством видео, по сравнению с H.264, которое использует Skype. Количество участников чатов здесь никак не ограничивается. Но главное: Jitsi предъявляет минимальные требования к полосе пропускания данных — это значит, что хорошее качество связи будет обеспечено даже тогда, когда доступен только медленный интернет.

Минус, как водится, один: разработка новая, а потому пока популярная только среди гиков. Контактов в Jitsi пока немного. Но в этом, кстати, и его главное преимущество: спецслужбы всех стран мира пока не обращают внимания на малопопулярный сервис и его пользователей.

ooVoo — это довольно удобная программа для совершения видеозвонков через компьютер, простая и доступная альтернатива Skype. Сервис позволяет устраивать переговоры с шестью участниками одновременно, и такие конференции можно организовать прямо с сайта компании, так что необходимости в непосредственной установке клиента для разовых звонков с чужих компьютеров нет. ooVoo, как и Skype, позволяет искать контакты, обмениваться файлами, общаться с помощью чата и т.д. Создатели позиционируют сервис как альтернативу «перегруженному интерфейсу Skype». Плюс ко всему, ooVoo стабильнее: разрывы связи в нем случаются куда реже. Распространяется ooVoo бесплатно, интерфейс мультиязычный, русский язык поддерживается.

Чем заменить Skype: 8 приложений для видеосвязи

Лайфхакер собрал программы, которые позволяют созваниваться и устраивать видеоконференции не хуже, чем их основной конкурент.

Все, кто звонит близким или коллегам через интернет, наверняка используют именно Skype. Skype остаётся первопроходцем и бессменным лидером среди VoIP-приложений.

Но если вы недовольны качеством связи, безопасностью Skype или просто хотите попробовать что-то новое, на ваш выбор есть большое количество других клиентов.

1. Hangouts

  • Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, видеоконференции, обмен файлами.
  • Платформы: веб, Android, iOS.

Веб-сервис от Google, позволяющий организовывать видеовстречи прямо в окне браузера. Достаточно открыть страницу Hangouts, ввести адреса электронной почты тех, с кем хотите поговорить, и им будут отправлены приглашения. При запуске Hangouts автоматически импортирует ваши контакты из Google+, электронной почты и телефонной книги.

2. WhatsApp

  • Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, обмен файлами.
  • Платформы: Windows, macOS, веб, Android, iOS.

Популярный мессенджер, не нуждающийся в представлении. Вряд ли можно найти человека без установленного на телефоне WhatsApp. С его помощью можно не только обмениваться сообщениями, но и осуществлять видеозвонки. Правда, видеоконференции тут пока недоступны.

3. WeChat

Мессенджер, созданный китайскими разработчиками. В Китае он невероятно распространён: им пользуются больше миллиарда человек. Помимо чатов и видеосвязи, в WeChat можно заказывать еду и такси, покупать билеты в кино, оплачивать покупки и коммунальные услуги, читать новости… правда, только в Китае. Но функции мессенджера могут использовать и не китайские пользователи.

4. Linphone

  • Поддерживает: чаты, групповые чаты (бета-версия), аудиозвонки, видеозвонки, аудиоконференции, звонки на стационарные номера, обмен файлами.
  • Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Windows 10 Mobile.

Приложение с открытым исходным кодом, использующее протокол SIP. Этот клиент имеет спартанский интерфейс и скромно расходует ресурсы системы. Чтобы использовать Linphone, вы можете зарегистрировать бесплатную учётную запись на сайте Linphone или подключить свой аккаунт от любого провайдера SIP.

5. Tox

  • Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, видеоконференции, обмен файлами.
  • Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Строго говоря, Tox — это не мессенджер, а протокол связи. Для него создано несколько мессенджеров с открытым исходным кодом: Venom, Toxic и uTox.

Идеальное решение для параноиков и тех, чья работа связана с передачей конфиденциальной информации. Может работать как через прокси, так и через TOR. В Tox нет серверов, а связь организуется посредством пиров (примерно как в торрентах). Каждый пользователь Tox является пиром.

У пользователей Tox нет имён, как в привычных мессенджерах, вместо этого им присваиваются случайно сгенерированные цифровые идентификаторы. Обмениваться ими можно с помощью QR-кодов. Впрочем, можно зарегистрироваться и выбрать себе читаемый ник.

6. Discord

  • Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, видеоконференции, обмен файлами.
  • Платформы: Windows, macOS, Linux, веб, Android, iOS.

Discord позиционирует себя как мессенджер для геймеров. Прежде всего функциональность Discord направлена на обеспечение комфортной связи в командных играх. Мессенджер довольно лёгок и не будет расходовать много системных ресурсов, так что вы можете запросто запускать его вместе с прожорливыми играми.

Обзор мессенджеров. Лучшие и популярные интернет мессенджеры

Что такое мессенджер?

Мессенджер (IM = Instant Messenger) — это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Чаще всего под мессенджером понимают программу, в которую вы пишите сообщения и где вы их читаете. Однако, за каждой такой программой стоит сеть обмена сообщениями, которая тоже входит в понятие «мессенджер». Это может быть сеть внутри вашей компании, а может быть глобальная сеть, например Jabber.

Из-за того, что этих сетей развелось довольно много, отнюдь не все мессенджеры совместимы. Т.е. не факт, что если у вас есть мессенджер и у вашего партнера есть мессенджер, то вы сможете с ним связаться.

Нужно сказать, что понятие мессенджера уже давно не связывают только с обменом текстовыми сообщениями. Современные мессенджеры уже стали полноценными коммуникационными центрами, которые помимо обмена сообщениями реализуют голосовую и видеосвязь, обмен файлами, веб-конференции.

Наиболее популярные мессенджеры — это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts.

Ниже вы найдете некоторые новости наиболее популярных мессенджеров и увидите их историю.

19.06.20. Роскомнадзор «разблокировал» Telegram в России


По согласованию с Генпрокуратурой Роскомнадзор снимает требования по ограничению доступа к мессенджеру Telegram. «Позитивно оцениваем высказанную основателем Telegram готовность противодействовать терроризму и экстремизму» — так объяснили этот жест в регуляторе. Очевидно, это отсылка к высказыванию Павла Дурова в начале 2020 о том, что за два года компания усовершенствовала методы обнаружения и удаления экстремистской пропаганды и разработала механизмы, которые позволяют предотвращать теракты. Напомним, Таганский суд постановил заблокировать Telegram в России за отказ передавать ФСБ ключи для декодирования сообщений в 2017 году. Пытаясь заблокировать Telegram, Роскомнадзор заблокировал и миллионы IP-адресов Amazon и Google, из-за чего была нарушена работа разных сервисов. Однако мессенджер так и продолжал работать.

2020. Facebook добавила в Messenger функцию переключения между личным и бизнес-аккаунтом


Facebook добавила в Messenger возможность переключения между личным и бизнес-аккаунтом. Так предприниматели смогут быстрее отвечать на сообщения клиентов, объяснили в компании. Раньше предпринимателям приходилось переключаться на приложение для управления бизнес-аккаунтом Page Manager, чтобы ответить на сообщения клиентов от лица компании. Новая функция уже появилась в приложениях на iOS-устройствах, а в ближайшие несколько недель появится на Android.

2020. Яндекс представил Яндекс.Мессенджер с автоматической расшифровкой голосовых сообщений


Вслед за Mail.ru, которая перезагрузила ICQ, Яндекс тоже снова делает попытку создать популярный отечественный мессенджер. Назвали его очень просто — Яндекс.Мессенджер. В нем можно вести каналы, совершать аудио- и видеозвонки. Одна из оригинальных функций — расшифровка голосовых сообщений, которая использует продвинутые голосовые технологии Яндекса. Кроме отдельных приложений для iOS и Android, мессенджер встроен в мобильное приложение Яндекса, десктопный браузер и главную страницу поисковика. В мессенджере уже есть все пользователи Яндекса. Достаточно разрешить доступ к контактам.

2020. Telegram добавил группировку чатов и каналов


В мессенджере Telegram появилась группировка чатов и каналов по папкам. Пользователи могут настроить собственные папки или использовать настройки по умолчанию. Например, с помощью папок пользователь может разделить рабочие и семейные чаты. Пользователь может включить или исключить все чаты определённого типа — вроде «Каналы» или «Непрочитанные». Функция активируется, когда список диалогов становится слишком длинным, также её можно включить специальной командой: она активируется при переходе по ссылке tg://settings/folders. В каждой папке можно закрепить неограниченное количество чатов.

2020. Viber хочет стать личным органайзером


В мессенджере Viber появилась новая функция «Мои заметки». Она представляет собой личный чат, который можно использовать в качестве хранилища заметок, списков задач, черновиков сообщений, важных ссылок и файлов. Туда можно, например, пересылать сообщения с важной информацией из других чатов, чтобы потом быстро их найти. Можно обозначать заметки как выполненные (для этого нужно нажать на кружок слева от сообщения). Заметки, естественно, будут синхронизироваться между всеми устройствами, но пока они работают только на Android (и не во всех странах).

2020. В WhatsApp не будет рекламы, но появятся новые инструменты для бизнеса


Facebook объявила, что в обозримом будущем в мессенджере WhatsApp не появится реклама. Вместо этого в Facebook решили развивать другие платные инструменты для бизнесов, общающихся с клиентами через этот мессенджер. Уже сейчас в мессенджере есть инструменты, позволяющие сортировать запросы клиентов, автоматически отвечать на них, даже показать каталог прямо в приложении. Мессенджер также связан с рекламными функциями Facebook и Instagram, через него можно напрямую общаться с пользователями, нажавшими на рекламные ссылки в этих соцсетях. Для ведения бизнеса WhatsApp используется, в основном, в развивающихся странах, но именно там локализован основная доля его пользователей. В России оповещение через WhatsApp в прошлом году запустила транспортная компания DPD.

2019. amoCRM запустила корпоративный мессенджер

Компания amoCRM, которая разрабатывает популярную CRM систему для малого бизнеса, выпустила amo | корпоративный мессенджер. Конечно, в первую очередь, он предназначен для пользователей amoCRM — поддерживает те же самые учетные записи и позволяет обсуждать сделки, не выходя из мессенджера. Есть возможности переписываться с сотрудниками в директ-чатах, создавать групповые чаты, аттачить к ним файлы, переводить в текст голосовые сообщения. Уже готовы приложения для iOS, Android, Mac, Windows + есть веб-интерфейс. Пока мессенджер анонсировали как бесплатный, но если у вас больше 200 пользователей — рекомендуют обратиться для подбора индивидуального плана.

2019. В Skype добавили фичи для работы с важными сообщениями


Сейчас Skype используют, в основном, только для видеосвязи, но он хочет быть полезен и как мессенджер. Конечно, потеснить вайберы и вотсапы на их поле пока не реально, поэтому Skype ищет новые ниши. В последнем обновлении разработчики добавили немного необычные функции для мессенджера — черновики и закладки. Черновики — позволяют сохранить начатое сообщение, чтобы позже к нему вернуться и дописать. Закладки — позволяют сохранять полученные сообщения, чтобы потом быстро их находить. Очевидно, обе эти фичи предназначены для работы с важными сообщениями. Возможно, Skype хочет создать новую нишу — что-то между мессенджерами и электронной почтой и это может пригодиться для бизнес-пользователей.

2019. WhatsApp выпустил iOS-приложение для бизнеса


Мессенджер WhatsApp выпустила приложение WhatsApp Business для устройств на платформе iOS. Оно позволяет создавать профили для бизнеса с описанием деятельности, дополнительными контактами, адресами и часами работы. Также можно создавать шаблоны для быстрых ответов на вопросы клиентов, а также изучать статистику переписок. Аналогичное приложение для Android было запущено в начале 2018 года. Оно предназначено для того, чтобы упростить переписку малого бизнеса, и не связано с WhatsApp Business API — платным сервисом, который позволяет крупным компаниям отправлять клиентам посадочные талоны, чеки и другую информацию.

2019. Telegram добавил поддержку нескольких аккаунтов в iOS-приложение


Telegram выпустил новое обновление мессенджера, в рамках которого добавил в iOS-приложение поддержку нескольких аккаунтов. Раньше возможность добавить несколько аккаунтов была только на Android. Теперь пользователи iOS могут привязать к своему приложению до трех номеров. Это позволит быстро переключаться между ними без необходимости выходить из аккаунта. К тому же, пользователь будет получать уведомления со всех аккаунтов — в них будет в том числе указано, на какую учетную запись они были отправлены.

2019. Viber обновил интерфейс и добавил групповые звонки


Новая версия популярного мессенджера Viber 10 получила новый дизайн, а также две новые функции: групповые звонки и чаты со скрытым номером. Чаты со скрытыми номерами в Viber позволяют общаться в мессенджере, не обмениваясь телефонами. Чтобы начать переписку, нужно скопировать имя пользователя из сообщения в сообществе или из списка участников группы. Групповые звонки в Viber работают для групп до пяти человек одновременно. Собеседников можно подключать к текущему вызову. Либо же, совершить новый вызов и добавить к нему участников группового чата. Пока что такие вызовы доступны только в аудио-формате, в будущем обещают добавить и видеочаты. Также в приложении обновили экран вызовов: можно просматривать последние вызовы, переходить к списку контактов, а также управлять звонками Viber Out в одной вкладке.

2019. Мессенджер VEON закрывают


Группа Veon, в которую входит российский Билайн и украинский Киевстар, решила закрыть свой «революционный» мессенджер. Veon был запущен в 2017 г и операторы пытались подсадить на него своих пользователей, предлагая бесплатный трафик для общения по этому мессенджеру (и в то же время, делая трафик других мессенджеров платным). Но даже это не позволило мессенджеру взлететь. Кроме того, Telegram выдержал атаку Роскомнадзора, и место для подконтрольного властям мессенджера — не освободилось.

2018. Google закрывает мессенджеры Hangouts и Allo


Гугл решил почистить свой ассортимент мессенджеров и обнаружил, что в нем есть два ненужных — Hangouts и Allo. Мессенджер Hangouts появился в 2011 в составе социальной сети Google+ и был известен своей многопользовательской видеосвязью. В прошлом году на его базе были созданы 2 бизнес продукта: Hangouts Meet (сервис видеоконференций) и Hangouts Chat (групповой чат — альтернатива Slack). А вот пользовательскую версию Hangouts — теперь решили закрыть. Что касается мессенджера Allo — он позиционировался как домик для виртуального ассистента Google Assistant (в нем можно общаться не только с живыми людьми, но и с ИИ). Но теперь Google Assistant встроен в Android по-умолчанию, и необходимость в таком мессенджере отпала.

2018. В России идентифицируют всех пользователей мессенджеров


Правительство России придумало новые правила работы мессенджеров, которые вступят в силу весной 2019. Теперь при регистрации нового аккаунта мессенджеры должны будут отправлять номер телефона, имя и фамилию пользователя, указанные при регистрации, мобильному оператору, а тот в течении 20 минут должен проверить, соответствуют ли эти данные тем, что пользователь указал при приобретении сим-карты. Если нет — созданный в мессенджере аккаунт должен быть удален. Алгоритм проверки уже существующих аккаунтов в правительстве пока не придумали. Если мессенджер откажется сотрудничать — он будет заблокирован на территории РФ. Правда, Telegram заблокировать до сих пор не удалось.

2018. Facebook обновила интерфейс Messenger


Facebook представила новую, более простую версию сервиса Messenger. Вместо девяти вкладок в мессенджере останется три основных на нижней панели, но все существующие функции будут по-прежнему доступны: Чаты (здесь будут все беседы пользователя), Люди (активные контакты), Discover (чаты с компаниями, с помощью которых можно приобрести товары и услуги). Messenger также получил дополнительные настройки персонализации: например, пользователь сможет устанавливать разные цвета сообщений для отдельных чатов. В будущем Facebook обещает добавить в Messenger тёмное оформление.

2018. Piomni.io — позволяет вести бизнес в одном мессенджере


Мессенджеры стали приоритетным каналом общения с клиентами и основным инструментом для совместной работы в компании. Поэтому вполне логично сделать мессенджер основой для системы управления бизнесом, как это получилось у нового сервиса Piomni.io. Он интегрирован со всеми популярными системами сообщений: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, VK. и позволяет общаться со всеми клиентами в одном окне. А кроме этого — вести базу клиентов, делать рассылки и чат-ботов. А также создавать рабочие пространства для общения и совместной работы внутри компании. Также разработчики предлагают интеграцию со Slack и множеством CRM систем. Стоимость сервиса начинается от 5900 руб/месяц.

2018. Pinngle — мессенджер от Zigma telecom активно покоряет рунет


Pinngle — сравнительно новый мессенджер для русского сегмента интернета наряду со стандартной для любого мессенджера функциональностью представляет и уникальные преимущества своим пользователям. Общие чаты до 10 000 человек — состоите в трех чатах вместо одного из-за ограничения в 250 человек? Используя Pinngle вы можете не беспокоиться о таких сложностях.Виртуальные мобильные номера и Pinngle Out позволяют звонить на любой номер внутри любой страны из любой точки мира при этом оставаясь на связи для родных и близких по виртуальному номеру так, как будто вы и не покидали страну. Отдельно хочется выделить способность Pinngle поддерживать звонки даже при ужасном интернет-соединении. Качество связи остается на высоте практически в любой ситуации.

2018. Google анонсировал новый мессенджер — Chat

Что-то давно не было нового мессенджера от Гугла. Пользователи с поп-корном ждут когда же пополнится список: Google Talk, GMail Chat, Google Plus Chat, Gizmo, Hangouts, Meet, Allo, Duo. И вот, наконец-то, Google объявил, что проект Allo (запущенный полтора года назад) — закрывается, а вместо него (через несколько месяцев) появится новый мессенджер — Chat. Но это будет не обычный мессенджер. Это будет новый стандарт SMS, через который можно отправлять и текст, и статус, и картинки, и видео. Идея в том, чтоб любые два телефона на Android могли отправлять друг другу сообщения и не было проблемы, что ваши контакты не зарегистрированы в каком-то мессенджере. Чтобы эта идея заработала, нужно чтоб мобильные операторы поддержали новый стандарт. Google говорит, что 55 операторов по всему миру уже дали согласие. Да, и кстати, этот новый стандарт не поддерживает end-to-end шифрования, так что его не запретят, как Telegram.

2016. Viber запустил паблик-аккаунты для бизнеса


Самый популярный мессенджер в нашей стране Viber добавил возможность создания публичных аккаунтов для компаний и брендов. До сих пор для общения бизнеса и клиентов в Viber использовались публичные чаты, куда представитель компании мог писать сообщения, а подписчики — только читать, либо компания и клиент должны были добавлять друг друга в контакты. Бизнес-аккаунт позволит организовать двустороннее общение с подписчиками. Кроме того, к таким чатам можно подключать ботов, а также интегрировать их со своей CRM системой, чтобы видеть историю общения в карточке клиента. Пока создание бизнес-аккаунтов — только по запросу (как и паблик-чатов), зато абсолютно бесплатно.

2016. Google запустил интеллектуальный мессенджер Allo


Google запустил новый мессенджер — Allo. Он позиционируется как «умный» мессенджер, т.к. в него встроен Google Assistant — виртуальный помощник с искусственным интеллектом. Он отвечает на запросы пользователей, его также можно присоединить к беседе группы. Мессенджер изучает привычки пользователя, и полученные данные реализуются в функции «Умный ответ» — приложение подсказывает пользователю его типичные ответы на определенные вопросы. При этом все сообщения будут шифроваться между устройством и серверами Google, как Hangouts и Gmail. В приложении доступен режим «инкогнито» — в этом случае используется end-to-end шифрование, можно установить время хранения переданных данных, а сообщения, переданные в этом режиме, не отображаются на экране блокировки.

2016. Viber и WhatsApp научились отправлять файлы


Пока сотовые операторы хотят избавиться от мессенджеров типа Viber и WhatsApp с помощью законодательства, а Google стремится заменить мессенджеры новым стандартом SMS, сами мессенджеры продолжают наращивать свои возможности. На этот раз речь идет о бизнес-ориентированной функции — пересылке файлов. Viber добавил ее еще осенью, но только на днях она стала доступна в его десктоп-версии. Полученный файл синхронизируется между всеми девайсами пользователя, на которых установлен Viber. Что касается WhatsApp — в нем функция пересылки файлов появилась только что, и она пока поддерживает только PDF файлы. Но зато, WhatsApp позволяет отправлять файлы, хранящиеся в Google Drive, Dropbox и iCloud.

2015. Telegram добавил в групповые чаты упоминания, хештеги и ответы


Сервис Павла Дурова — Telegram — замахнулся на рынок мессенджеров для командной работы, на котором плотно обосновались Slack, HipChat и другие подобные решения. Сегодня пользователи приложения Telegram для iOS, OS X, Android, а также веб-версии сервиса получили возможность использовать хэштеги (#), отвечать в переписке на конкретное сообщение (по двойному тапу на него или по долгому тапу), а также обращаться к определенному участнику переписки с помощью символа «@». Поддержка хэштегов реализована пока только на латинице, что может доставлять определенные неудобства тем, кто переписывается на языке, отличном от английского. По нажатию на хэштег в Telegram моментально открывается окно поиска, где можно увидеть все упоминания выбранного тега.

2014. Мессенджер Telegram привлекает бизнес-пользователей


Мобильные мессенджеры в последнее время стремительно размножаются и переманивают пользователей из социальных сетей. То же самое через некоторое время будет происходить и в бизнес-сфере — вместо корпоративных фейсбуков появятся корпоративные вайберы. Сервис Telegram (созданный основателем Вконтакте Павлом Дуровым) изначально делал ставку на приватность и защищенность, и видимо, поэтому именно его первым начали осваивать бизнес-пользователи. В недавнем интервью Павел похвастался, что все больше и больше рабочих групп используют Telegram для совместной работы вместо имейла. Он считает, что кроме шифрования бизнес-пользователям нравится способность Telegram синхронизировать сообщения и файлы между мобильной и десктоп-версиями, отображать статусы сообщений (прочтено или нет) и организовывать большие групповые чаты.

2014. Blackberry добавила исчезающие сообщения в свой мессенджер

Вероятно, вы знаете о Snapchat — очень популярном мессенджере, который завоевал свою популярность благодаря исчезающим сообщениям (пользователи могут отправлять друг другу сообщения или фотки, которые исчезают через несколько секунд после просмотра). Так вот, в Blackberry подумали, что такая фича пригодится и для бизнес-пользователей и добавили ее в свой мессенджер BBM. Зачем? Чтобы посылать сообщения, которые потом нельзя будет использовать против вас — например, предложения об откатах. Еще одна новая функция — «отзыв сообщения». Если вы вдруг по ошибке отправили фотку с поцелуем своему сотруднику, а не жене — вы теперь можете одним нажатием удалить это сообщение на телефоне получателя.

2014. Bleep — защищенный мессенджер от BitTorrent


В прошлом году компания BitTorrent (та самая, которая придумала торренты) выпустила файлообменник SoShare для бизнеса, а в этом — представила защищенный мессенджер — Bleep (тоже основанный на p2p сети BitTorrent). Bleep шифрует все сообщения пользователей, на всем пути, от пользователя до пользователя. В теории только отправитель и получатель сообщения могут их прочесть. Хотя существует довольно много мессенджеров, которые шифруют сообщения пользователей (собственно, подавляющее большинство IM выполняют такую работу), но Bleep — одно из первых, или первое приложение, которое не оставляет метаданные на центральном сервере. Сейчас Bleep доступен для Windows 7 и 8, Mac, Android. iOS-версия в разработке.

2014. Facebook Messenger доступен на Windows Phone


Вообще-то Facebook дружит с Microsoft. Фактически Microsoft является совладельцем Facebook. Однако, социальная сеть ждала более двух лет, прежде чем запустить версию своего мобильного мессенджера для Windows Phone. Мобильное приложения Facebook Messenger для iPhone и Android-смартфонов вышли еще в августе 2011 года. Среди функций Facebook Messenger — возможность отправлять стикеры и фотографии, вести групповые чаты, отслеживать получение сообщения, узнавать, кто из Facebook-контактов находится в онлайне.

2014. Web-мессенджер Imo.im отключает все протоколы


Когда-то были популярны мультипротокольные мессенджеры. Когда-то веб-мессенджеры (работающие в браузере) считались будущим интернет-коммуникаций. Но потом пришли мобильные мессенджеры с закрытыми протоколами, и о браузерных мессенджерах теперь вспоминают только когда они закрываются. Сервис Imo.im пока не закрывается, но целиком переходит на собственный протокол. Все остальные протоколы (Jabber, ICQ, Facebook) — теперь не поддерживаются. Пользователям, которые все еще остаются на мультипротокольных мессенджерах, предлагается перейти на другие сервисы: IM+ Web, Trillian, QIP, Jappix, ICQ Web.

2014. Японский интернет гигант купил Viber


(3-й богатей Японии Хироши Микитани и основатель Viber Талмон Марко) ***

2011. Mail.ru объединяет Agent и ICQ


Компания Mail.Ru Group объявила о том, что реализовала совместимость двух крупнейших в Рунете мессенджеров – Mail.Ru Агента и ICQ. Теперь пользователи Mail.Ru Агента могут отправлять сообщения пользователям ICQ и наоборот. Оба мессенджера теперь работают с единой базой контактов, поэтому из любой программы можно искать контрагентов независимо от того, чем они пользуются – «Агентом» или ICQ. Важно отметить, что новый функционал реализован на серверной стороне, поэтому общение с пользователями, добавленными из другой сети, возможно почти во всех версиях Mail.Ru Агента и ICQ, в том числе на мобильных платформах. На сегодняшний день общая база пользователей двух мессенджеров — около 50 млн. Главным конкурентом Mail.ru Agent и ICQ в Рунете является бесплатный мессенджер QIP от РБК. Его аудитория — примерно 10 миллионов человек.

2011. Cisco представила прокачанный Jabber


Компания Cisco наконец-то запускает продукт Cisco Jabber, основанный на купленной в 2008 году платформе Jabber XCP. Cisco Jabber представляет собой мультимедийный корпоративный мессенджер, который кроме контроля онлайн статуса и текстового чата предоставляет и голосовую, и видеосвязь, и конференцсвязь, и видеопочту, и screen-sharing. Причем, он работает и на PC, и на Mac, и на мобильных платформах — iPhone, iPad, Nokia, Android и BlackBerry. А серверная часть может работать и в облаке, и на локальном сервере. Разумеется, для контроля онлайн статуса и текстового чата, Cisco Jabber использует открытый протокол Jabber (XMPP), что позволяет через этот мессенджер общаться с внешними контрагентами, использующими GTalk, AIM, Sametime или другие популярные IM-клиенты. Cisco Jabber умеет «разговаривать» и с другими коммуникационными системами Cisco: WebEx, Cisco Telepresence, Cisco UC, IP-телефонами Cisco. Кроме того, он интегрирован с MS Office и позволяет инициировать чат или видеочат прямо из офисных приложений, например MS Outlook.

Ссылка на основную публикацию