11 причин почему планшет не видит sim карту и их решение

Если смартфон или планшет на ОС Андроид не видит сим-карту, то, как правило, проблема не в операционной системе устройства, а в самом аппарате или симке. Чаще всего неполадки возникают по вине пользователя, однако порой имеет место брак, некорректная работа оператора и т. д.

  • 1 Причины возникновения неполадки и способы её устранения
    • 1.1 Истёк срок годности сим-карты
    • 1.2 Закончился период обслуживания симки оператором
    • 1.3 Неудачно обрезанная симка
    • 1.4 Устройство Андроид работает только с одним оператором
    • 1.5 Неисправный смартфон или планшет
  • 2 Почему устройство не видит контакты симки и что делать в этом случае

Причины возникновения неполадки и способы её устранения

Истёк срок годности сим-карты

Если сим-карта работала до этого исправно, возможно, у неё истёк срок годности.

Теоретически она может служить очень долго, но на практике огромное количество симок выходит из строя после нескольких лет работы.

Попробуйте вставить симку в другое устройство. Если проблема осталась, то обратитесь к своему оператору за заменой SIM-карты.

Закончился период обслуживания симки оператором

Если сим-картой долго не пользовались, то, скорее всего, оператор просто прекратил её обслуживание. В этом случае нужно обратиться к поставщику услуг за подробной информацией.

Неудачно обрезанная симка

На сегодняшний день производители телефонов применяют для своих устройств разные слоты для сим-карт. В некоторые подходят симки стандартного размера, для других же нужны microSIM или nanoSIM.

Современная сим-карта для разных размеров слота и карта старого образца, которую нужно вырезать

Сейчас все операторы продают SIM-карты, которые легко подстраиваются под нужный размер, но старые образцы идут стандартного большого размера, поэтому при смене устройства многие пользователи решают самостоятельно вырезать карту нужного формата и задевают микросхему, в результате чего смартфон или планшет не читает симку.

Исправить самостоятельно эту проблему не получится, следует обратиться с паспортом в любой салон связи вашего оператора и поменять симку. Там же её смогут аккуратно вырезать по размеру.

Устройство Андроид работает только с одним оператором

Сейчас многие поставщики услуг связи продают телефоны под собственной маркой. Как правило, такие устройства работают только со своим оператором: если вставить симку другой компании, смартфон просто её не увидит. Это, к сожалению, никак не исправить.

Такая система особенно популярна в Америке, так что если вы решили заказать или привезти из отпуска смартфон, то обязательно обратите внимание на этот пункт. В случае с американскими устройствами симки российских операторов не будут работать.

Смартфон оператора, например, МТС, продаётся по низкой цене, что делает его привлекательным для покупки, но воспроизводится он только с сим-картой МТС

Неисправный смартфон или планшет

Устройство Андроид, как и любая другая техника, временами выходит из строя. Причина неработающей связи может заключаться в:

  • сломанном слоте для сим-карты;
  • попадании в устройство Android жидкости;
  • механическом повреждении (удары, падение с большой высоты и т.п.);
  • программных неполадках.

Для начала просто попробуйте перезагрузить смартфон/планшет. Во многих случаях проблема исчезает. Если же сим-карта всё равно не читается, то вставьте в устройство другую симку. При сохранении неполадок можно предположить, что дело в гаджете.

Чтобы устранить причину самостоятельно, нужно сбросить настройки устройства до заводских, но это поможет только в том случае, когда проблема в программном обеспечении или неправильной установке обновлений, прошивки:

  1. Заходим в настройки устройства.
  2. Выбираем «Восстановление и сброс».
  3. Нажимаем «Сброс настроек» -> «Сбросить настройки телефона».

Если сброс настроек не принёс результатов, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Если вы не специалист, крайне не рекомендуется пытаться починить устройство, особенно находящееся на гарантии, самостоятельно. После ремонта не в сервисном центре гарантия на смартфон или планшет автоматически снимается.

Чаще всего аппаратные неисправности устройств происходят вследствие неправильной эксплуатации устройства, в частности при установке сим-карты.

Как делать хард-ресет на Андроиде — видео

Как правильно вставлять сим-карту в устройство

Чтобы случайно не сломать слот под сим-карту, её нужно вставлять в телефон очень аккуратно.

Многие из современных устройств неразборные, поэтому слот находится в боковой части. С одной стороны, это очень удобно, ведь не нужно вытаскивать батарею и перезагружать гаджет. С другой — велик риск повредить симку или слот при частой смене карты.

Для того чтобы установить сим-карту в такой слот, нужно:

  • подцепить его ногтем или специальным инструментом, который шёл в комплекте с устройством;
  • достать лоток и поместить подходящую по размеру карту. Перед тем как её вставлять, убедитесь, что у вас в наличии симка необходимого формата.

Некоторые устройства имеют два слота под сим-карты

В случае с разборным устройством понадобится:

  • снять заднюю панель;
  • вытащить батарею;
  • поместить сим-карту в слот. Кстати, их может быть несколько, если смартфон или планшет поддерживает работу с несколькими операторами.

Рядом со слотом всегда есть изображение, указывающее на то, в каком положении должна устанавливаться сим-карта.

Что делать, если сим-карта застряла

Если SIM-карта застряла, ни в коем случае не пытайтесь достать её силой, так как вы можете сломать слот или саму симку. А также не используйте острые предметы, например, нож. Можно подцепить её пинцетом, скрепкой или палочкой.

Если вы не можете самостоятельно достать сим-карту, то обратитесь к специалистам, они смогут за небольшую плату решить эту проблему и корректно настроить работу симки.

Как вытащить застрявшую в телефоне симку — видео

Почему устройство не видит контакты симки и что делать в этом случае

Случается, что устройство Андроид видит сим-карту, но перестал распознавать информацию, которая на ней хранится. Чаще всего такое происходит не из-за поломок, а из-за невнимательности пользователя. К примеру, он сам удалил контакты или забыл перенести с другого устройства.

  1. Для начала перезагрузите устройство.
  2. Если контакты не появились, то скопируйте их со старого смартфона или планшета.
  3. Очень редко проблема возникает из-за поломки симки. Попробуйте переместить на неё любой контакт и перезагрузите устройство, если после этого он не отобразится, то тут поможет только замена самой сим-карты.
  4. Если у вас есть профиль Гугл, зайдите через любой браузер в свой аккаунт. На странице должен отобразиться список контактов (при условии, что вы не отключали синхронизацию на устройстве). Чтобы перенести их:
    • отметьте нужные;
    • на верхней панели нажмите кнопку «Ещё»;
    • далее выберите «Экспорт»;
    • сохраните файл с расширением «cvs» и закачайте его на флеш-карту устройства;
    • откройте телефонную книгу на смартфоне;
    • перейдите в настройки (кнопка на нижней панели),
    • выберите «Импорт/экспорт»;
    • в качестве источника укажите SD-карту, в качестве хранилища — телефон или сим-карту. Устройство выполнить поиск файла «cvs» и распакует сохранённые контакты.

Большинство проблем возникает именно из-за повреждений и неправильной эксплуатации, поэтому аккуратно относитесь к своим устройствам. В целом все неисправности с сим-картой можно исправить достаточно быстро, даже если потребуется обращаться в сервисный центр или в салон связи.

Планшет не видит SIM-карты: причины и способы решения проблемы

Несмотря на то, что планшеты далеко не всегда оснащаются модулем телефонной связи, наличие слота для SIM-карты многими расценивается как бесспорный плюс, особенно с учётом расширения покрытия 3G/4G сети. В настоящее время, когда большая часть пользователей предпочитает общение с помощью различных менеджеров, в том числе и осуществление телефонных переговоров, подобное функциональное дополнение отходит на второй план. Но пока беспроводное интернет-соединение имеет лишь локальное распространение, в городских условиях модули приёма 3G/4G сети пользуются ещё колоссальным спросом, так как позволяют не переживать о доступности интернет-соединения и не заботиться о поисках бесплатной точки доступа. Но, к сожалению, не всегда всё так просто. В рамках настоящей статьи речь пойдёт о ситуации, когда планшет просто отказывается «видеть» установленную SIM-карту, что нивелирует все попытки позвонить или получить активное интернет-соединение. В чём заключаются причины, а главное — как найти соответствующее решение? Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте ниже.

Решение проблемы: планшет не видит SIM-карту.

Причины

Для начала стоит отметить, что рассматриваемая ситуация имеет абсолютно те же причины и варианты решений, что предусмотрены для аналогичной проблемы при использовании обычного смартфона. Особенно остро данное сходство проявляется на девайсах от «мастеров из поднебесной», которые за «мизерную» цену предлагают своим покупателям обилие встроенных модулей и функциональных возможностей. Но подобный «дешёвый винегрет» может и обязательно будет иметь определённые «подводные камни», так как колоссальная разница в рыночной цене накладывает определённые рамки качества конечного продукта. В дешёвых смартфонах и планшетах практически всегда отсутствуют обязательные предустановленные настройки, наличие которых обеспечивает должную работу симки, а главное — работоспособность сети и её фактическое нахождение/определение. О решении подобного вопроса речь пойдёт немного позже.

Причинно-следственная связь может проявляться и в результате аппаратной проблемы, как на стороне самой SIM-карты, так и на стороне планшета, например, неисправен сам модуль или слот SIM. Кроме того, как многим наверняка известно, многие сотовые операторы выпускают гаджеты под собственным брендом (Билайн, Мегафон, МТС), и устанавливают определённые ограничения на использование SIM-карт от других операторов. Логично, ведь кому хочется «кормить» конкурентов. Это ограничительная функция «sim-lock» блокирует саму возможность распознавания компонентов, за выпуском которых стоит не сам разработчик/производитель девайса, и именно это, как раз, и приводит к возникновению рассматриваемой в настоящей статье ситуации. А теперь пришло время коснуться главных вопросов: «Как всё это исправить? И возможно ли это в принципе?».

Варианты решения

Ключ к решению любой проблемы – это определение причинно-следственной связи. Как уже было сказано выше, в рассматриваемой ситуации может быть несколько основных причин. Поэтому первое, что требуется сделать любому пользователю, – это достоверно определить, что именно повлияло на работоспособность девайса.

Планшет новый и/или ранее не использовался вместе с SIM-картой

Для начала необходимо обратиться к документации (руководству пользователя) и ознакомиться с информацией о том, какие имеются ограничения (и есть ли они) при использовании планшета в подобном амплуа. Если никаких ограничений нет, то следует визуально осмотреть симку на наличие механических повреждений, а также удостовериться, что вставляется она в слот корректно. Мелочь, но бывает и такое. Также будет не лишним попробовать воспользоваться SIM в другом устройстве, для того, чтобы убедиться в её работоспособности. Особое внимание целостности SIM следует уделить в случаях, когда уже устаревшие модели собственноручно обрезаются под современные стандарты, и не редко данные неосторожные действия приводят к её повреждению. Лучшим вариантом будет обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и получить новую карточку с сохранением номера телефона.

Ранее использовался

Варианты решений стандартны для подобной ситуации, а именно:

  • Аккуратно извлеките карту и осмотрите её и слот под неё, имеющийся на устройстве на отсутствие повреждений.
  • Перезагрузите ваш девайс и убедитесь, что установлены корректные настройки даты/времени.
  • Проверьте, не включен ли у вас «Режим полёта», который блокирует линию связи.
  • Проверьте, включен ли режим передачи данных в настройках вашей операционной системы.

На этот пункт стоит обратить особое внимание, так как ранее уже упоминалось, что «китайские гаджеты» могут поставляться без предустановленных настроек или могут быть настроены исключительно на «местных операторов». Поэтому в настройках сети следует отключить автоматический поиск и прописать соответствующие настройки оператора вручную. Найти их можно на официальном сайте сотового оператора или в документации к SIM.

  • Попробуйте отключить беспроводное соединение (если оно включено). Возможно, в настройках установлена приоритизация, и доступ к мобильному интернету просто недоступен.
  • Проверьте наличие обновлений для операционной системы вашего планшета, возможно, проблема носит массовый характер и была устранена в последних патчах.
  • Удостоверьтесь, что в операционной системе отсутствует программное обеспечение, которое теоретически может влиять на корректность работы модуля. Например, различные «звонилки», которых в избытке и в официальных магазинах, и у сторонних разработчиков. В том числе следует уделить особое внимание проверки на наличие вирусного ПО, установив соответствующие приложения-антивирусы.

Заключение

В качестве заключительного варианта решения рассматриваемой проблемы выступает сброс настроек до заводских значений, а также более детальная проверка конфигурации устройства с помощью «более привилегированного» ПО и его фактической перепрошивки. Если сброс настроек можно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе меню, то работа с двумя другими вариациями требует определённого навыка и, соответственно, программных инструментов. Поэтому, резюмируя всё вышесказанное. Если вы столкнулись с тем, что планшет отказывается видеть SIM-карту, то следует убедиться в отсутствии физических повреждений с обеих сторон, исключить возможные «стандартные проблемы программного характера» и обратиться в сервисный центр за квалифицированной технической помощью.

11 причин, почему планшет не видит sim-карту и их решение

Дата: 7 августа 2019 | Обновлено: 7 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Первая помощь

Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  • Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
  • Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
  • Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Причина №3: Некорректная работа ОС

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  1. Выньте сим-карту из устройства.
  2. Выключите планшет.
  3. В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
  4. При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Причина №5: Механические повреждения

Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.

p, blockquote 12,1,0,0,0 —>

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

  • Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
  • Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Причина №8: Подключен Wi-Fi

Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.

p, blockquote 18,0,0,1,0 —>

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Причина №10: Модель планшета устарела

Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Причина №11: Включен авиарежим

Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

В итоге

Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —> p, blockquote 25,0,0,0,1 —>

В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.

Почему планшет не видит сим-карту: причины и решение

Почему планшет не видит сим-карту и как исправить неполадки, интересуется множество пользователей. Мы знаем ответ! Давайте разберем причины, которые влияют на работоспособность техники, и найдем способы решения любых проблем. Запоминайте наши полезные советы, чтобы вернуться к стабильной работе устройства!

Пыль и грязь

Первая причина, по которой планшет не видит симку, очень проста. Возможно, дело в элементарном загрязнении пластикового носителя?

  • Аккуратно достаньте карточку;
  • Удостоверьтесь, что нет следов пыли и грязи, «жирных отпечатков»;
  • Аккуратно протрите пластик сухой мягкой тряпочкой;
  • При необходимости сухой щеточкой удалите пыль внутри слота.

Может появиться другая проблема – пластик намок. Если вы заметили следы влаги, тщательно просушите держатель и саму сим-карту.

Произвели все описанные выше манипуляции, но планшет не видит сим-карту по-прежнему? Возможно, пора ее заменить!

Неисправность

Пластиковые носители очень хрупкие и имеют свой срок службы – интенсивная эксплуатация может негативно влиять на качество работы сим-карты. Как быть в таком случае?

  • Обратитесь в удобный салон продаж оператора;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Попросите поменять карточку – эта процедура бесплатна.

Готово, теперь смело вставляйте симку в слот! На этом мы не заканчиваем наш обзор, есть и другие причины, почему планшет не видит симку.

Возможно, вы просто делаете не совсем так, поэтому читайте, как правильно вставить симку в планшет в другой нашей статье!

Несовместимость

Зачастую планшет не видит сим-карту из-за элементарного несоответствия размеров. Производители выпускают несколько форматов симок:

  • Nano;
  • Micro;
  • Standart.

Советуем вам прочесть технические характеристики еще на этапе покупки оборудования.

Что делать, если планшет не видит сим-карту из-за неподходящего размера? Не переживать! Вам придется сделать следующее:

  • Обратитесь в офис продаж;
  • Попросите сотрудника поменять карточку – эта услуга бесплатна;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Обязательно проверьте соответствие размера сим-карты размерам слота.

Обратите внимание! Не стоит пытаться обрезать симку самостоятельно – вы рискуете повредить микросхему!

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!

Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:

  • Достаньте сим-карту;
  • Вставьте носитель в другое устройство и проверьте его работоспособность;
  • Если все в порядке – значит, проблема кроется в вашем планшете;
  • Отправляйтесь в свой сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.

Важно! Сомневаетесь и не знаете, как установить симку правильно?

  • Логотип оператора находится на верхней части;
  • Микросхема помещается вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Неправильный режим

Что делать: планшет не видит симку, хотя вы попробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!

  • Откройте настройки устройства;
  • Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим «В полете» ;

  • Проверьте отключение режима «Приоритет использования беспроводной сети» .

Два этих режима могут мешать корректному подключению карточки к сети. Удостоверьтесь в том, что вы включили/отключили ненужные параметры.

Настройки устройства

Если все физические параметры соблюдены, но планшет не видит сим-карту, как настроить правильный режим работы? Первая причина возникновения неисправности – отсутствие нужной версии программного обеспечения:

  • Откройте настройки девайса;
  • В разделе «Общие» найдите кнопку «Обновления» ;
  • Запустите поиск последней версии прошивки;
  • При необходимости загрузите нужное обновление.

У некоторых девайсов отсутствует автоматический поиск сети – придется провести его вручную:

  • Откройте параметры;
  • Найдите раздел «Соединение/Подключение/Сети и интернет» ;
  • В этом блоке вы найдете кнопку «Поиск сети» ;
  • Запустите и отыщите вашего оператора.

Полезные советы

Напоследок два совета:

  • Попробуйте элементарную перезагрузку – возможно, случился минимальный технический сбой;
  • Если ничего не помогает, сбросьте настройки до заводских.

Мы разобрались, как избавиться от неприятной неполадки – наши инструкции помогут вам восстановить работоспособность устройства. Вскоре вы сможете наслаждаться всеми возможностями девайса!

Планшет не видит SIM-карту: основные причины и решение

  • Причины неисправности
  • Вариант 1: Настройка планшета
  • Вариант 2: Техническая поддержка оператора
  • Вариант 3: техническая поддержка производителя
  • Вариант 4: заводские настройки

Во многих планшетах существует отделение для одной или сразу двух СИМ-карт. Все знают, что сим-карта – это очень важный элемент, без которого невозможно выполнять огромное количество функций. В этой статье мы подробно рассмотрим, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.

Причины неисправности

Первоначально необходимо убедиться поддерживает ли вообще Ваше устройство SIM-карту. Это можно узнать, прочитав информацию в интернете или же изучив параметры в самом магазине.

Устройство поддерживает SIM-карту, но все равно не видит её? Причин может быть несколько:

    Неисправное гнездо. Если на планшет еще действует гарантия, то необходимо отдать его на бесплатный ремонт. В противном случае придется раскошелиться на услуги сервисного центра.

Неисправная сим-карта. Нужно обратиться к оператору и заменить «симку» на новую.

Неправильная прошивка. Редкий вариант, встречающийся преимущественно на дешевых некачественных устройствах.

  • Особенность некоторых системных режимов. Например, в «Режиме полета» сим-карта, чаще всего, не работает.
  • Вариант 1: Настройка планшета

    Обычно настройка устройства и «симки» происходит в автоматическом режиме, но если этого не произошло, то следует воспользоваться данной инструкцией:

    1. Отключаем «Режим полета» если он включен.
    2. Вставляем сим-карту.

    Заходим в панель с настройками. Включаем пункт «Передача мобильных данных». Функция позволяет пользоваться глобальной сетью.

    Вариант 2: Техническая поддержка оператора

    Если вы сделали все вышеприведенные действия, но «симка» не заработала, то необходимо связаться с оператором. Именно, он может подсказать Вам, что необходимо сделать для правильной работы.

    Рассмотрим всё на примере технической поддержки Билайна:

      Набираем 0611. Стоит заметить, что связь осуществляется только с рабочей сим-карты Билайн.

    Если у Вас нет рабочей «симки» данного оператора, то необходимо посетить официальный сайт Билайн. Нажимаем на ярлык сообщения в правом верхнем углу.

    Вариант 3: техническая поддержка производителя

    Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.

    Рассмотрим все более подробно на примере техподдержки Samsung:

      Заходим на официальный сайт производителя.

    Кликаем на «Поддержка», а затем «Контакты».

    Появится форма, в которой необходимо подробно описать свою проблему, а затем нажать «Отправить».

    Вариант 4: заводские настройки

    Сброс до заводских настроек необходимо делать только в том случае, если все вышеприведенные варианты не помогли решить проблему. Стоит понимать, что данное действие полностью очистит устройство от всех данных. Если Вы не уверены, что сможете сделать все самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам.

      Отключаем устройство. Все личные данные заранее переносим на отдельный носитель.

    Теперь нужно использовать следующую комбинацию: одновременное зажатие кнопки включения и увеличения/уменьшения громкости. Это нужно делать до тех пор, пока устройство на начнет вибрировать.

    На экране появится необычное меню. Сенсор здесь не работает, поэтому управление осуществляется при помощи кнопок громкости и включения. Переходим в «Wipe data/factory reset».

    Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.

    Ссылка на основную публикацию