Samsung Kies — как пользоваться, где скачать

Иногда возникает необходимость в подключении Android-смартфона к компьютеру, чтобы можно было просматривать или передавать файлы, подключить интернет и т.д. Нередко возникают такие ситуации, когда ПК заряжает подключенный телефон, а передача файлов недоступна! Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов, но нужно понимать, что на разных версиях мобильных телефонов и прошивок, графический интерфейс будет отличаться.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт:
  4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — -in/download/

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

  1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
  2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
  3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Настройки USB-подключения

Если смартфон заряжается, а компьютер не открывает доступ к его файлам, то вероятнее всего это связано с настройками подключения на телефоне. Дело в том, что на Андроид-смартфонах можно выбирать какой тип подключения использовать: только зарядка или зарядка плюс обнаружение телефона как устройства для обмена данными (режим MTP).

Настройки USB-подключения

Это сделано для безопасности, например, если вы подключите смартфон к чужому ноутбуку, то лучше выключать видимость устройства для передачи файлов. Бывают даже случаи, когда стенды для зарядки в публичных местах (иногда и в аэропортах) обмениваются данными с телефоном и могут заражать его вирусами. Чтобы обмениваться файлами с ПК, следует подключить телефон в качестве медиа-устройства:

Настройки USB-подключения
  1. Подключившись к компьютеру, смахните вниз шторку настроек телефона;
  2. Нажмите “Зарядка устройства”;
  3. Активируйте “Передача файлов (MTP)”.
Настройки USB-подключения
Настройки USB-подключения

Другой вариант, это зайти в «Настройки -> Дополнительные -> Спец. возможности» и установить «USB-подключение к компьютеру» как «Медиа-устройство (MTP)«.

Настройки USB-подключения

Ещё вариант: «Настройки -> Дополнительные -> Для разработчиков -> Режим USB по-умолчанию -> MTP«, ну вы поняли, что нужно копаться в дополнительных настройках.

Компьютер не видит телефон Самсунг через USB

Причины, относящиеся к этой группе, связаны с механическими моментами:

  1. Повреждение кабеля USB.

Одно из частых обоснований невозможности подключить телефон к компьютеру. Кабель от непроверенного производителя служит мало, при активном использовании — не дольше пары месяцев, а потом – изнашивается.

Но и качественный проводник может оказаться непригодным для применения, если он будет задет режущим предметом, погрызен животным и так далее. Чтобы проверить наличие повреждений в кабеле, нужно подключить через него телефон к другому ПК. Если телефон вновь не распознается, то элемент придётся заменить.

  1. Повреждение компьютерного USB-порта.

Порт для подключения кабеля также может быть неисправен. Сюда относится и сломанный USB-контроллер, и повреждённый южный мост на материнской плате. Исправляя положение дел, пробуют использовать другой разъём. Если ход оказался неэффективным, то корень проблемы в чём-то ещё.

  1. Повреждение телефонного гнезда для подключения.
Читайте также:  Как замедлить или ускорить воспроизведение в Apple Music

При попадании воды в разъём, а также после ударов или царапин, гнездо может оказаться совершенно дисфункциональным и потребуется полная его замена.

  1. Проблемы с аккумулятором.

Нужно вытащить батарею, вставить её обратно и вновь подключить устройство к компьютеру.

Программные причины

Если вышеприведённые варианты не подходят к вашей ситуации, то можно задуматься о программных дисфункциях устройств:

  1. Настройки.
Компьютер не видит телефон Самсунг через USB

С помощью настроек надо в разделе «USB-подключение к компьютеру» поставить отметку, чтобы телефон воспринимался ПК как «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Также в момент подключения к компьютеру со смартфона должна быть снята блокировка.

  1. Неисправные драйвера (на ПК или на подключаемом Самсунге).

Нерабочие или необновлённые драйвера перестают правильно показывать состояние подключения через USB-порт. Эти программы можно восстановить, воспользовавшись диском-исходником или ресурсами сайта организации, производящей материнской платы.

Сюда относятся и те случаи, когда для новейших моделей телефона необходимы какие-то особые программы, но их также можно получить на соответствующих сайтах.

  1. Ненадёжная операционная система.

Вопрос решается только сменой имеющейся ОС на рабочую.

  1. Ненадёжность кастомной (видоизменённой) прошивки.

Отдельные пользователи делают прошивку для телефонов самостоятельно, это может оказаться причиной того, что компьютер не видит телефон Самсунг через USB. Остаётся только вернуться к стандартному варианту прошивки.

  1. Вирусы.

Обыденный вариант, а проблема исчезает после использования антивируса с последующей перезагрузкой системы.

Заключение

Если приведённые методы не принесли пользы, то можно рискнуть и сбросить настройки. Но помните, что в результате устройство потеряет всё, что наполняет внутреннюю память телефона, поэтому применять этот способ без повода нельзя.

Настройка подключения через Wi-Fi

Для сопряжения мобильного устройства с компьютером могут использоваться как USB-кабель или Bluetooth, так и соединение посредством Wi-Fi. Однако обновление программного обеспечения устройства и перенос содержимого DRM при использовании беспроводных подключений будут недоступны. Список моделей поддерживающих Wi-Fi соединение с Kies ограничен.

Настройка подключения через Wi-Fi

Для того чтобы установить соединение по Wi-Fi требуется, чтобы мобильное устройство и компьютер, на котором установлен Kies, находились в одной Wi-Fi-сети. Также на компьютере понадобится выполнить ряд настроек – отключить общий доступ к интернету для Wi-Fi соединения, настроить брандмауэр и установить недостающие компоненты Windows. Информацию о настройке можно получить из инструкции, отображаемой при нажатии на кнопку «Руководство по подключению к Wi-Fi» диалогового окна Kies.

Настройка Windows XP:

Настройка подключения через Wi-Fi

1. Входят «Пуск -> Панель управления -> Сетевые подключения»;

2. Выбирают нужное сетевое подключение, щелкают по нему правой кнопкой мыши и в выведенном на дисплей контекстном меню выбирают «Свойства»;

Настройка подключения через Wi-Fi

3. В выведенном на дисплей диалоговом окне переходят на вкладку «Дополнительно», где и снимают флажок «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к интернету данного компьютера» (этот флажок отображется не всегда, если его нет делать ничего не требуется);

4. Нажимают кнопку «Параметры» в секции «Брандмауэр Windows»;

Настройка подключения через Wi-Fi

5. В выведенном диалоговом окне переходят на вкладку «Исключения» и устанавливают флажок «UPnP-инфраструктура», разрешающий TCP-порт 2869 и UDP-порт 1900;

6. Нажимают кнопку «Ок» диалогового окна свойств соединения;

Настройка подключения через Wi-Fi

7. Используя соответствующую панель инструментов, устанавливают на компьютер поддержку интерфейса UPnP (Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ -> Установка компонентов Windows -> Сетевые службы -> Состав -> Установить флажок «Пользовательский интерфейс UPnP»);

Настройка Windows 7:

Настройка подключения через Wi-Fi

1. Входят «Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом»;

2. Щелкают по ссылке «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;

Настройка подключения через Wi-Fi

3. В выведенном на экран диалоговом окне переключатель «Сетевое обнаружение» переводят в положение «Включить сетевое обнаружение» и, нажав соответствующую кнопку, сохраняют внесенные изменения;

4. В «Центре управления сетями и общим доступом» щелкают по гиперссылке «Изменение параметров адаптеров»;

Настройка подключения через Wi-Fi

5. В открывшемся диалоговом окне выбирают нужный адаптер беспроводной сети, щелкают по нему правой кнопкой мыши и в выведенном на экран контекстном меню выбирают пункт «Свойства»;

6. Переходят на вкладку «Доступ», где снимают флажок «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к интернету данного компьютера»;

Настройка подключения через Wi-Fi

7. Входят «Панель управления -> Брандмауэр Windows»;

8. Щелкают по ссылке «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows»;

Настройка подключения через Wi-Fi

9. В открывшемся диалоговом окне нажимают кнопку «Изменить параметры» и устанавливают флажок «Беспроводные переносные устройства»;

10. Проверяют наличие необходимых служб, для чего входят «Панель управления -> Администрирование –> Службы» и убеждаются, что службы «Обнаружение SSDP» и «Узел универсальных PnP-устройств» запущены (в столбце «Состояние» указано «Работает»). Если какая-либо из этих служб не запущена – правой кнопкой мыши щелкают по ее названию и в выведенном на экран контекстном меню выбирают пункт «Запустить»;

Настройка подключения через Wi-Fi

11. Если запущена служба «Общий доступ к подключению к интернету» — ее необходимо остановить, для чего щелкают по ней правой клавишей мыши и в выведенном на экран контекстном меню выбирают пункт «Остановить».

Установка соединения

Настройка подключения через Wi-Fi

Для установления Wi-Fi-соединения с Kies на смартфоне потребуется войти в меню «Настройки», выбрать пункт «Kies через Wi-Fi», при этом смартфон просканирует активную Wi-Fi сеть на предмет поиска компьютеров с установленным Kies. Далее выбирают нужный компьютер (если их несколько), при этом на его дисплее появится запрос на разрешение подключения. После того как подключение успешно установлено, Kies отобразит информацию о подключенном телефоне.

При использовании USB-кабеля все гораздо проще – достаточно просто подключить телефон к компьютеру, а все остальные операции будут выполнены автоматически. Зато, Wi-Fi-подключение, субъективно, более удобно. Особенно если речь идет о синхронизации контактов или загрузке в телефон контента.

Настройка подключения через Wi-Fi

Зачем и как прошиваются телефоны, смартфоны и планшеты

Прежде чем рваться к вожделенным прошивкам, ознакомьтесь с плюсами и минусами прошивки и обновления устройств.

Что обязательно нужно знать

Причины прошивки устройств:

  • огромное количество предустановленных и стандартных приложений, отбирающих ресурс быстродействия, свободное пространство на диске и энергию батареи;
  • желание использовать инженерное меню и другие скрытые возможности устройства, отключённые производителем;
  • желание перебрать разные официальные и «кастомные» прошивки одной и той же платформы;
  • желание «спрятаться» от слежения со стороны служб сбора информации о пользователе;
  • участие в разработке и тестировании сторонних программ для мобильных устройств.

Недостатки самостоятельной прошивки:

  • утеря гарантии;
  • вывод устройства из строя («окирпичивание»), влекущий программный ремонт гаджета в сервис-центре исключительно за свой счёт в течение гарантийного срока;
  • ошибки при запуске некоторых приложений;
  • неработающий аппаратный блок или компонент в устройстве — например, неадекватная работа GPS, Bluetooth и т. д.;
  • быстрая разрядка батареи (процессы, отвечающие как за контроль разряда на уровне Android, так и другие, потребляющие больше ресурсов, чем положено).

Правила, которые пригодятся при прошивке устройств на Андроид

  1. Лучше всего прошивать устройство с ноутбука, в котором исправная и полностью заряженная батарея.
  2. Прошиваемый или обновляемый смартфон или планшет должен быть полностью заряжен, батарея не должна быть изношенной.
  3. Прошивка чаще всего осуществляется по кабелю — позаботьтесь о его надёжности.
  4. USB-порты в ПК должны быть исправными и работоспособными.
  5. Компьютер должен иметь адекватную скорость и быстродействие, на нём не должны быть запущены десятки приложений. Если требуется модернизация — смените процессор и модули оперативной памяти.
  6. Не допускается к прошивке ПК, на котором орудуют вирусы и рекламное ПО — в любой момент они могут пошатнуть производительность, и процесс прошивки может застопориться или «слететь» в самом интересном месте, кроме того, вирусы могут «заразить» и устройство.
  7. Желательно прошивать устройство с ПК, на котором только что была переустановлена Windows и не было установлено никакого ПО, кроме драйверов чипсета и «прошивальщика». Дело в том, что, пока реестр Windows не захламлён прикладными программами, операционная система работает, как безупречно вычищенный и смазанный механизм.
  8. Необходимы драйверы для устройств Samsung — они есть на офсайте компании. Без них прошивка с ПК не удастся.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

Настройки USB-подключения к компьютеру на Андроид

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

  • Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
  • Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
  • Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • Найдите в появившемся списке «Параметры USB», нажмите на плюсик напротив;
  • А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключения USB-порта»;
  • Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
  • Нажмите «Применить» и «Ок».

    Включаем USB порты

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или  восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Устанавливаем драйвера устройства

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Вывод

Samsung Kies – функциональное программное обеспечение для работы со смартфонами и планшетами южнокорейского производителя. Программа позволяет управлять контактами телефонной книги, загружать электронный контент, обновлять и прошивать мобильное устройство. При этом утилита актуальна для устройств Bada ОС и Android версии 4.2. Для устройств Android 4.3 и выше лучше воспользоваться Samsung Smart Switch.

А какой программой для синхронизации пользуетесь вы? Напишите свои варианты в комментариях под статьей.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Что еще можно проверить

Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки. Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем. Заполнение до отказа внутренней памяти, недостаток электропитания порта работающего от аккумулятора ноутбука, защита телефона текстовым или графическим паролем – всё это может стать потенциальным источником проблем.

Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией. Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба. Способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер и наоборот очень много, а использование кабеля это всего лишь один из них.

  • 44поделились
  • Facebook
  • 33Twitter
  • 3VKontakte
  • 8Odnoklassniki

Телефон не подключается к компьютеру через USB кабель: возможные причины

1. Для подключения мобильного к ПК необходим телефонный аппарат, USB шнур и, конечно же, персональный компьютер . Если все это у вас в наличии, то, прежде всего, необходимо проверить все составляющие на работоспособность и целостность.

Иногда бывает, что поврежден кабель, то есть, поломана одна из жил провода. В таком случае необходимо заменить кабель, иначе подключение вы не осуществите.

2. При небрежном отношении к телефону может произойти повреждение разъема и не будет контакта с проводом. Можно в таком случае попробовать протереть контакты кабеля ватой, смоченной спиртом. Это обеспечит удаление пыли и оксидной пленки с контактов. Если эти манипуляции не помогли, и все равно нет контакта с кабелем, вам придется осуществить замену разъема.

3. Так же немаловажно, чтобы устройства имели гнезда для USB в рабочем состоянии. Иногда причиной, почему телефон не подключается к компьютеру, может быть нерабочее состояние USB портов системного блока, то есть они отключены в интерфейсе программного обеспечения материнки.

Практически процесс подключения заключается в следующем: сначала ваш компьютер и мобильный телефон выключены. Вы производите соединение ПК и гаджета при помощи USB шнура, включив при этом и мобильный и персональный компьютер.

Программа Windows, после того как полностью загрузится, осуществляет определение нового подключенного через USB устройство , при этом определяет его модель и драйвера для работы в полном объеме.

Затем Windows самостоятельно совершает скачивание этого программного обеспечения на ваш ПК и устанавливает его. В основном этого достаточно для коннекта телефона и компьютера.

Если ваш персональный компьютер опознал телефон, то у вас очень быстро определяется гаджет, все ваши папки, которые находятся на его карте памяти и многое другое.

5. Очень часто необходимо произвести перезагрузку компьютера, после автоматической установки драйверов мобильного для их работы в полном объеме. Пользователи сталкиваются с проблемой, что в автоматическом режиме установка драйверов прошла не совсем корректно или вообще не прошла.

Если в автоматическом режиме программа Windows не видит ваш гаджет и не может определить его и, естественно, нет возможности скачать программу с интернета, необходимо установить драйвера для мобильного телефона вручную.

В современных моделях телефонов в комплекте с различными девайсами поставщики вкладывают специальный диск, на котором имеется программное обеспечение и, которое предназначенное именно для вашей модели гаджета.

Если такой диск производители не включили в комплект к телефону, тогда вам самим придется его скачать из интернета. Скачку производите с официального сайта компании-производителя вашей модели телефона.

Разработчики телефонов, на своих официальных сайтах выкладывают для скачивания такого рода софт. Просто необходимо найти на официальном сайте драйвера и скачайте их. Только при скачивании обратите внимание, чтобы программное обеспечение было именно для вашей модели гаджета.

Это не составит для вас особого труда и не займет много времени. При правильном скачивании и установке драйверов после перезагрузки ПК ваш мобильный должен определиться.

6. Для автономной полноценной работы мобильного телефона и компьютера необходимо скачать с интернета Active Sync синхронизатор. Если у вас на ПК установлен Windows 7, тогда вам необходима программа Windows Mobile Device Center, а если вы пользуетесь Windows XP, то подойдет ActiveSync, но версии должны быть не ниже 4.5.

Это именно тот актив, с помощью которого, можно подключить свой гаджет к компьютеру. Производить скачивание этих программ рекомендуем с официального сайта Microsoft.

При подключении телефона к ПК выбирайте режим подключения в интерфейсе телефона и у вас все готово. Все очень просто и быстро. Если вы правильно сделали, то ваш мобильный телефон Windows обязательно определит.